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乐迷社区»版 块 超级电视 晒单测评 超级电视升级第五代,乐融定义第二代互联网电视 ...
2019-11-3 11:05:45 75841 跳转到指定楼层

在不久前刚结束的2019年AWE展会前夕,“超级电视”成功复出并且升级迭代——乐融正式推出依然以满足用户体验为核心的“第五代超级电视”,同时这也被乐融致新称作是开创了“第二代互联网电视”的先河。融创文化集团副总裁、乐融致新董事长兼CEO刘淑青把乐融此次推出第五代超级电视比作是“起航”。

她在以“超级伙伴 超AI未来”为主题的2019乐融合作伙伴大会会上表示,第五代超级电视传承了Letv一直以来坚持以用户体验为核心、始终追求极致科技的优秀基因,同时作为融创文化的重要组成部分,乐融还将借助融创文化在创新业务领域和对中国新中产用户的理解,在场景端和用户端形成合力。刘淑青表示,融创文化是融创集团4大业务版块之一,通过“内容+平台+实景”战略,对接融创文旅资源,搭建完整的IP孵化、制作、运营和实景化落地产业链,聚焦内容生产与线下实景IP的长链运营。在这个链条中,乐融超级电视未来也将在内容发行、场景和用户运营等方面,与融创文化形成合力,共同打造大娱乐文化版图。

值得注意的是,经过长时间的低谷之后,此次超级电视刚一复出就引发了行业内外、产业链上下游伙伴的全力支持。包括联发科技、惠科(HKC)、十分到家、企鹅极光等乐融Letv超级电视的众多合作伙伴均前来助阵。通过与这些合作伙伴的紧密结合,第五代超级电视将为用户提供更加出色的内容提供和服务体验。乐融致新TV事业部副总裁宁振江强调,乐融Letv超级电视与Mstar一直保持着良好的合作关系,互联网电视历史上Mstar的旗舰芯片几乎都是Letv首发。截止今天,Mstar的6A938依旧是电视行业最强芯片,Letv也是使用6A938机型种类最多的品牌之一。乐融与Mstar达成战略合作,将在芯片技术领域共同推进智能电视迎接AI时代。

对于乐融来说,第五代超级电视的推出,不仅仅标志着超级电视再度走向市场,同时也包含着乐融对乐迷们的回报。说到对于乐迷的回报,乐融致新TV事业部副总裁宁振江并不回避此前超级电视因为众所周知的原因一度出现的售后问题。不过他表示,目前乐融正在对于售后问题各方都在积极解决应对,相比于2018年上半年,目前乐融的响应、维修时长上,已至少提升86%。他表示,在电视的产业链中,售后服务是重要的环节之一,乐融将会用靠谱的服务体系给用户来带更好的体验。他表示,乐融超级电视的售后服务不仅在恢复,而且还将通过远高于国家标准的重磅升级来回报乐迷——7天无理由退货;30天内产品质量问题可退货(国家标准是15天);180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务。此外,乐融还将启动全新的“备用机计划“。这是因为,乐融在调研中发现,如果产品发生故障需要维修,虽然在保修期内,但是涉及物流、返厂等因素,维修周期过长和维修期内产品无法使用,也是用户的一个痛点。所以,当售后工程师上门鉴定,判断机器维修故障超过标准时长时,将提供一台备用机,以解决用户等待周期过长的问题。

2019-11-5 23:15:06

我的X65刚过3年屏幕就断线,而且断线越来越宽,维修师傅说超保了,必须换屏,要1300元,以前的电视看十多年都没问题,乐视太垃圾了,这样的质量以后谁还敢买,太垃圾了!!!
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