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2013-12-7 20:27:53 11599 跳转到指定楼层
才收到的乐视盒子C1S遥控器没有反应,用的是原配的电池。不知道是什么原因? 我的订单号是1310019433627。 乐视盒子是买S50送的
2013-12-7 21:05:07
S50送盒子?
2013-12-8 09:54:06
楼主您好,您是指盒子本身的九键遥控器无法遥控盒子吗?
 楼主| 2013-12-9 13:36:22
客服团长 发表于 2013-12-8 09:54
楼主您好,您是指盒子本身的九键遥控器无法遥控盒子吗?

是的,按键无反应。
2013-12-9 13:40:20
user21713601 发表于 2013-12-9 13:36
是的,按键无反应。

您好,请您私信我您的订单号、盒子mac地址、您的姓名与联系方式,我们尽快安排工程师与您联系。另外在工程师联系之前,建议您先另外再购买一枚电池自行更换再尝试一下,有可能还是电池电力不足的问题。
2013-12-9 13:41:32
买S50送盒子????
2013-12-9 13:42:00
9键遥控器采用CR2025纽扣电池,一般商场都有纽扣电池销售。新机器中也有可能出现电池电力不足的情况,您可以在等待工程师联系的同时,先换一枚电池试一下是否能解决问题。
2013-12-9 13:44:37
另外9键遥控器是无法遥控S50的,9键遥控器只能遥控盒子哦。
 楼主| 2013-12-9 13:47:58
客服乐乐 发表于 2013-12-9 13:44
另外9键遥控器是无法遥控S50的,9键遥控器只能遥控盒子哦。

好的, 我先买一枚电池试一下。
2013-12-9 14:00:04
user21713601 发表于 2013-12-9 13:47
好的, 我先买一枚电池试一下。

好的,麻烦您了。
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