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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 挂架发货错误,请尽快解决
2013-12-13 19:17:45 7202 跳转到指定楼层
订单号 1311162078749
买的是299的挂架,你们寄过来的却是169的挂架,我可不可以认为你是欺骗消费者?
打电话给客服,客服经核实后说已经安装上去,无法退货,又不同意补差价,问补偿方案又支支吾吾,不给明确答复,
请尽快给我补偿方案!!!



订单

订单

收到的挂架

收到的挂架
2013-12-13 20:49:54
至少应该退差价吧
2013-12-14 09:56:32
本帖最后由 客服团长 于 2013-12-14 16:20 编辑

好的,抱歉团长来晚了,亲,团长看到您之前与在线客服的反馈记录了,抱歉给您带来不便。目前已经核实到配送员确认了您的实际配送情况,我们会尽快为您处理商定补偿方案,稍后与您联系!
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