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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 乐视服务太差,投诉无门
2013-12-15 17:16:04 5661 跳转到指定楼层
真没想到乐视的服务一塌糊涂啊,述说我的遭遇:
上周五接到乐视打来的电话,确认周六送货安装;蛮开心的,特意把其他事情的另外安排,特意等送货安装,结果等到中午12点多,物流人员来电话了说10几分钟后到,激动啊。。然而,半小时后我打电话过去问怎么还没到,结果对方说,不好意思本来已经到了,结果发现订单拿错了(还有这样的事情?可想乐视的管理),不是我的机子,今天送不了了。。。只能明天送, 那也没办法了,只能答应明天了;说明天也是这个时间送来;好吧,明天再把事情重新安排下,等电视吧。。。 然而今天等到2点多还没个电话,打电话回去昨天那个人,说帮我催。。后来才反应过来,换人了!一直没个回话!等到下午4点多了,实在受不了了,打乐视投诉4009009000(打了2次,第一次的打完说联系我,结果没回音,于是再打),结果另一客服说,他们也查不到物流人员电话,他们管不了!还有这样的事?我说那一个礼拜人家不送货,你们也不管?对方说,没办法。。。我倒啊~~ 等于说无法投诉嘛!多的也不想说了,大家觉得乐视这样的服务你们满意吗?
除了等,没有别的办法了,昨天送货的那人电话也不接了。。。 哎~ 两天的时间就这样被浪费了。。。
2013-12-16 13:44:36
您的订单号多少?团长帮您查看下。
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