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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 咋滴?难道对于这次活动,预定用户会有补偿? ...
2013-12-18 10:25:52 10797 跳转到指定楼层
本帖最后由 user23068449 于 2013-12-18 10:27 编辑

以下是早上和客户的对话,大家看看。。。。
您好,我是乐乐机器人,请问有什么可以帮您?不要忽视我的存在(⊙o⊙)哦!
您好! 欢迎光临 乐视,请稍候......
为您服务,请问有什么可以帮您?
callcenter15说:(09:58:18)
您好,感谢您使用乐视TV在线客服,我们将竭诚为您服务
您说:(09:58:34)怎么我的电视配货配那么久啊
什么时候能配好啊
从昨天开始配到现在还在配?
你的电视有很多配件?
需要这么久?
还是把零件配起来?
怎么不说话啊
态度态度呢?
callcenter15说:(10:00:37)提供您的订单号帮您查询
您说:(10:01:06)给你定单号你就知道什么时候发货吗?
callcenter15说:(10:02:12)
您好,目前在线客服繁忙,请稍候。我们将尽快回复您的问题,您也可以给我们留言,我们将尽快回复,请您谅解,谢谢!
您说:(10:02:27)为什么每次问你们问题的时候老是问我要订单号呢?给了你们,你们又不知道什么时候发货
callcenter15说:(10:02:59)您提供订单号我们可以查询到您的一些信息请问您方便提供吗
您说:(10:03:12)太窝火了,我们预定的客户来不及发货,你们居然还搞什么核爆活动
...........
那也要把我们的货发完了,你们多余的电视再拿来搞活动啊
callcenter15说:(10:04:00)请问收货人是徐仁辉吗
您说:(10:04:10)就好象排队,搞个活动来插队一样。对的
我就想知道配货中到底是什么意思?是真的配货准备发呢,还是只忽悠我们而已的。
callcenter15说:(10:05:35)等待分配物流发货
您说:(10:05:52)哦,那大概最晚几天啊
callcenter15说:(10:06:22)我们会尽快安排。麻烦您耐心等待
您说:(10:06:24)我11月19号拍的,也应该有超级遥控器吧
2天够吗?
callcenter15说:(10:07:09)S50都赠送超级遥控器
具体时间无法保证,我们会尽快安排
您说:(10:07:39)分配物流了还不知道几天啊?
callcenter15说:(10:08:01)麻烦您耐心等待我们会尽快安排
您说:(10:08:07)你嘴上说尽快,其他都没说的。我知道的
忽悠啊
其实都没说
callcenter15说:(10:09:31)
您好,目前在线客服繁忙,请稍候。我们将尽快回复您的问题,您也可以给我们留言,我们将尽快回复,请您谅解,谢谢!
您说:(10:09:46)你们搞这个活动没压力吗?
难道没钱了。先收钱?
我们预定了的就是羔羊了,被砍定了,是吗?
callcenter15说:(10:11:26)
您好,目前在线客服繁忙,请稍候。我们将尽快回复您的问题,您也可以给我们留言,我们将尽快回复,请您谅解,谢谢!
您说:(10:11:43)哎,这态度。
你们难道没想过给我们这些预定的拥护补偿点什么吗?
callcenter15说:(10:18:50)我们会尽快安排。麻烦您耐心等待



这。。。什么会尽快安排,安排什么呢?难道安排给我补偿的事?不过想想确实应该给我们补偿。不然他们都不好意思。{:6_131:}{:6_131:}
2013-12-18 10:40:06
callcenter15说:(10:06:22)我们会尽快安排。麻烦您耐心等待
callcenter15说:(10:08:01)麻烦您耐心等待我们会尽快安排
callcenter15说:(10:18:50)我们会尽快安排。麻烦您耐心等待

连着看,你就懂了
2013-12-18 11:03:47
顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶
2013-12-18 11:06:59
这个也是轮播的节奏啊!
2013-12-18 11:19:20
2013-12-18 15:23:37
2013-12-19 14:50:44
补偿?我只能说呵呵!
2013-12-19 18:10:27
楼主您好,目前补偿方案暂未确定,如果您的订单超出发货周期,我们有可能在电视收货之后为您补发补偿,请您理解哈。
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