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2013-12-18 15:05:12 83713 跳转到指定楼层
本帖最后由 578246786 于 2013-12-18 15:06 编辑

如题啊,订单号一会我回复下。我上次要退款的信息竟然给删除了!!!
QQ图片20131218150248.jpg
 楼主| 2013-12-18 15:05:56
订单编号: 1311091296395 状态: 已出库 购买方式: 预购
2013-12-18 15:11:09
这边订单显示 15号已经给您发货。
 楼主| 2013-12-18 15:44:40
早就申请退货了,怎么处理
2013-12-18 15:50:21
昨天有工作人员给您打电话,你们沟通的怎样?
 楼主| 2013-12-18 16:02:41
昨天??? 没电话啊
2013-12-18 16:07:22
我这边显示昨天有工作人员跟您联系了,您确定没有收到电话吗?
 楼主| 2013-12-18 16:14:36
我邮寄到我同学那儿了,也许打给我同学了吧。拒绝签收后才能退款吗??
2013-12-18 16:17:29
578246786 发表于 2013-12-18 16:14
我邮寄到我同学那儿了,也许打给我同学了吧。拒绝签收后才能退款吗??

目前已经是发货状态,只能是拒收后退款了。
 楼主| 2013-12-18 16:20:05
好吧,退货了我在来吧,话说退货时还没有发货呢。你们各个部门沟通不是太好啊。
2013-12-18 16:21:23
抱歉给您带来了不便。
2013-12-18 16:32:47
客服团长 发表于 2013-12-18 16:21
抱歉给您带来了不便。

是不是一定都要等到退款了 你们才发货啊 要是这样我也申请了
2013-12-18 16:35:37
user23155040 发表于 2013-12-18 16:32
是不是一定都要等到退款了 你们才发货啊 要是这样我也申请了

抱歉,不是这样的。
2013-12-18 16:37:52
客服团长 发表于 2013-12-18 16:35
抱歉,不是这样的。

还有2天就等了一个月了 订单状态毫无变化 真难想象你们会5周发货  我月底结婚 真不知道给你们反馈那么多次情况到底有人注意没?
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