本帖最后由 1326xxx0550 于 2013-12-25 16:13 编辑 12月17日在天猫官网订购了一台S50 给小孩看卡通用 12月20日中午物流送来签收后 物流要我在箱子上写明无须开箱 物流一走 我立刻开箱装上 开箱后屏是好的 看不出有裂掉的痕迹 谁知通了电之后 电视无画面 就一道裂痕从左上角裂到右边 当时第一反映联系天猫店旺旺客服 客服说会有人上门拍照鉴定 12月21日下午拍照人员上门拍照 屏和箱子没有任何的刮痕或撞击痕迹 12月23日北京乐视客服打电话确认状况 说会再联系 12月24日北京乐视客服打来说要补2000块钱换屏 我在天猫乐视官网的购买价格是 2989 包含一年服务费 现在要我花2000块换一台买来就是坏的屏上面 不是当顾客是傻子 我在某跨国集团担任IT主管 不会不知道电子产品怎样会损坏 在淘宝也是两金冠买家 从没给过差评 也从没有开箱验过货 从电视没有撞击痕迹和箱子和没有任何破损上判断 电视是出厂品保时就有问题 并不是物流照成的 这是我在淘宝最倒楣的一次购物 这个经验提醒大家 买东西务必开箱验货 别被物流说什么就签收了 乐视虽有完善客服系统 但很难打进去 品保也有待提升 ![]() ![]() ![]() ![]() |
你送货也太快了吧。 17号网购,20号就到货:lol黑乐视也要黑的专业点!![]() |