乐视淘宝旗舰店是虚假发货吧

今天12月24号旗舰店客服的回话 淘宝订单

算了，淡定吧，

买的时候，就已经说了，5周后发货，6周内发完，最迟7周内收到货（中间物流时间）
天猫给你确认货物的时候是33天，也就是一个月后， 过年前。

现在只到了库房，估计等下个月1月6号-1月15号 统一发货，

     什么叫了到了库房，意思是，你的订单信息传给乐视租用的自有配货中心的库房，库房再根据你购买的时间和收货时间等相关条款，进行发货。（时间到了，就拣货，包装，上封条）

     把货物发给外面的物流。外面的物流再进行配送，这中间存在管理问题， 库房没把物流信息备表，或者说上传给销售客服，这就造成，用户或者客服找不到或跟踪不到物流信息。

    想改变这种状态，乐视要自搞物流体系，要买数千辆，数万辆，甚至数十万辆，配送物流车，问题是乐视没钱，公司实力还支撑不起这样的物流配送体系

@狂思 那我十二月八日的货估计几时能到，他们说广东发顺丰快递的。

user23261851 发表于 2013-12-24 17:43
@狂思 那我十二月八日的货估计几时能到，他们说广东发顺丰快递的。

我比你早5天  12月3日。现在库房订单确认，最迟25天内应该会拣货，出库
（11月下旬跟12月上旬，都是12月17-20号左右转入库房）

@user23661637     那加上物流时间岂不是等到春节前都可能到不了？

user23261851 发表于 2013-12-24 17:57
@user23661637     那加上物流时间岂不是等到春节前都可能到不了？

问了，能到，我是故意问他们，春节前能全部发货吗？客服说，不影响你过年。 全部发货。

12月12日后，商品也下加了，想预约要年后才发货

12月12日之前下的单，应该没问题，（天猫 3D S50）

@user23661637 你说如果快递兄弟非要你签了才能开箱，我可不可以一直录像下来，把快递送来到开箱全过程录下来，到时如果验出了问题，但又签收咯。凭借录像可以不可以索赔换货？

user23261851 发表于 2013-12-24 18:09
@user23661637 你说如果快递兄弟非要你签了才能开箱，我可不可以一直录像下来，把快递送来到开箱全过程录下 ...

反正现在社会体系，有法不依，或者相互推委责任
这样的话，你可以录像，或拍照 ，先签也没关系，签后叫快递员先别离开，给你作证，等外观和基础通电没问题了，他就可以离开了，有问题物理损坏，或者初步硬件损坏，让快递员作证，你拍照，录像取证，到时再追究责任，是物流问题，还是本身机子问题。 （包装箱别丢了，至少保留半年）

开箱验货没问题，后期使用出现质量问题，根据包装箱或相关发票，维修（有免费和有偿服务，看产品损坏的责任判定）

长远来说，网购还得回归实体店。

就是网购+实体店，同城模式。

光网购，物流，是无法保障消费者的权益的，处处有风险，像毒快递事件，是最恶劣的。