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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 [客服团长请看看]关于11月延迟发货补偿的乐视会员季卡 ...
2013-12-24 21:51:26 15836 跳转到指定楼层
客服团长你好。
我于10月购买了S50,因为官方延迟发货的原因。补偿了我们一张乐视会员的季卡(3个月)序列号。
该序列号已经发送到了我手机上。

但是
因为S50已经送了一年会员,担心这季卡充进去时间不会叠加,也暂时不着急。就还没有使用这个序列号。

前段时间朋友告诉我充进去后可以叠加。我就想着哪天把这个补偿季卡充进去。
结果

手机被偷了。。。

我知道这是我的问题。但是我现在只想求助一下。这季卡序列号还能够找回来吗?
官方肯定是有记录的。可以帮下忙吗?如果不行可以说明一下原因让我死心吗?

平安夜,感谢你们了。


@客服团长  
 楼主| 2013-12-25 08:26:18
:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(:'(
2013-12-25 09:43:37
呵呵,真倒霉啊
2013-12-25 10:15:04
用的肯定不是智能手机,现在的都带云存储功能!
2013-12-25 10:18:11
您好~您的订单号多少?我这边查询一下~
 楼主| 2013-12-25 21:02:30
客服小倩 发表于 2013-12-25 10:18
您好~您的订单号多少?我这边查询一下~

您好。感谢您的回复。我已经找到备份恢复了。顺利解决了~
感谢乐视!
2013-12-28 00:10:09
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