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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 预购用户的心态,从信任到担心
2013-12-24 23:45:25 手机版 5783 跳转到指定楼层
作为一个乐视的乐迷,我觉得乐视应该给消费者一个稳定的心态,起初我对乐视信心满满,带着激动的心情预定了S50 3D,尽管发货周期长达七周,可我能有耐心去等下去,因为我喜欢乐视。在这两周内我每天都关注乐视的一切活动,17日的发布,到24日的现货抢购。尽管心里有些不平衡,不理解乐视的营销方式,不管是饥饿营销,控货还是集资还是没库存,可我还是想继续等下去。

说说我在乐迷论坛里面看到的一些感受吧,论坛消息按更新时间来看,十条里面有六条催货说乐视不按承诺的周期发货,打电话客服一味的说反馈,但就是看不到结果,另外有三条是说电视使用过程中出现的问题,如闪屏,漏光,反映迟钝,还有就是售后服务跟不上,物流服务问题。另外一条就是刷机参数设置。看完这些我顿时心凉了一半,要是我的机器在送来后出现这样的问题我该怎么去解决?这个问题就可想而知了,

接下来是我今天看到老贾的微博,我并且还截了图,大致意思是说每1—2周乐视都会搞现货专场。这让我能不多想么?打电话这边说仓库没货正在生产,老总这边说现货专场。这样让我这个预购的乐迷能淡定么。

我想告诉乐视,作为一个即将上市的公司,客户的体验和评价是一个公司的生存基础,当然不做电视还可以继续做互联网,但希望乐视能为超级电视的体验者考虑考虑,换做你是消费者,你的心理需求是什么,需要什么样的售后,什么样的销售承诺。多看看论坛里面反映的情况。
希望乐视能给我们这些还没我有体验到超级电视的乐迷一个良好稳定的心态。谢谢
2013-12-25 07:53:38
S50这种紧俏机型,只要在外部电视价格下降的时候,他现货才更多,或者价格更加优惠
其实就目前来说2D对我更有用,至少X60的3D看的我想吐血

现货专场很扯淡,1.有没有那么多 货是个疑问,2有多少进了秒杀器的黄牛手里
2013-12-25 08:05:05
乐视早就上市了,在创业板。预购了就等吧,最多多等一个月,哈哈。心态放好。
 楼主| 2013-12-25 08:06:48 手机版
嗯嗯,一直放一个好心态,在等着。
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