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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 乐视骗子,还我钱来!
2013-12-31 09:44:01 4922 跳转到指定楼层
乐视大骗子,扣了老子的钱,订单也取消了,整整一个月也不退钱,打客服电话压根就不理你!
事情是这样的!
2013.11.18号我在乐视商城定了一款S50,在选择支付方式的时候,选择办理了一张光大银行的瞬时贷信用卡,也就是乐迷卡,点击之后,进到光大银行网站上,把资料填写好后,提交一看,乐迷卡需要半个月才能下来,我一看等不了这么长时间,就把乐视商城的订单取消了!
不了在半个月之后,我的乐迷卡办下来之后,却发现被扣除了2989元,打了光大客服却被告知,是买了乐视的S50,我这个订单早已经取消了。却反而被扣了款,光大客服建议我联系乐视工作人员。
于是,便开始了我的漫长的打电话和投诉之路。
开始,乐视客服还好,一个北京的号码,自称乐视电子商务部的,说了解到我的情况了,把我的信用卡号和开户人名字都要了去,说需要找财务核实,第二天,又打电话来说,核实清楚了,确实存在这笔款项,承诺我在12.21号之前把款给我退还到卡内。
于是我就同意,终于等到21号,打电话一查,还是没到,我的信用卡已经到还款日,迫不得已自己又拿了3000元先还上了。
又给乐视打电话,北京的号码又打来说,这次发现很多如我这样的问题,近日将集中处理,让我耐心等待!
于是这一等待,便又过了一个星期。还是杳无音信!
期间,我又给乐视客服打电话!
客服只是敷衍和道歉,千篇一律的说着会催促,都催促一个月了,毫无半点作用,而乐视的工作人员也压根不再联系我了。
眼看着2989块钱,被乐视公司占着不退,毫无办法。已经整整一个月时间。
如果乐视仍然不理不睬,拖延退款,我只能联系媒体和多方投诉。我保留有你们的扣款证据和订单号,也许这个投诉之路,会很漫长,但一定会坚持到底,不让奸商得逞!
今天发帖在此,希望各位乐友支持!更提醒,千万别办什么乐迷卡,坑死人不偿命!
最后说一句,乐视,还老子钱来!



 楼主| 2013-12-31 10:30:30
2013-12-31 10:32:37
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