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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 乐视的客服还挺不错的
2014-1-5 12:27:17 7261 跳转到指定楼层
旭晓说:(11:58:10)
您好,我是旭晓,欢迎您使用乐视TV在线客服,旭晓将竭诚为您服务
您说:(11:58:18)
131125083xxx
还有2天,就六周过去了
能六周内发货吗?
旭晓说:(11:59:48)
您好 我们会发货的 您的订单还在发货周期内 请您耐心等待
您说:(12:00:15)
我知道你们肯定会发货的,但是能不能六周内发货呢?
旭晓说:(12:01:17)
您好 我们会努力尽快发货的 这个具体数据我这边帮您查询不到
给您带来不便了
您说:(12:01:46)
那六周内,也就是后天,没有发货怎么办?
投诉你们乐视有用吗?你们已经有这么多投诉了,多一个也不多吧。
旭晓说:(12:03:32)
您好 最晚发货时间:12月22日-1月13日会给您发货
您说:(12:04:55)
我是11月25日购买的。按照当时购买的主页约定协议,是5周后发货,6周内发完,也就是的1月7日之前必须发货,你懂我的意思吗?
旭晓说:(12:05:58)
您好 我这边了解了 很抱歉 给您带来不便了 我们会尽快给您发货
您说:(12:07:30)
我不想你说什么尽快给我发货,我希望你能保证我的货能在1月7日之前,发出!!!你能保证吗??
旭晓说:(12:09:39)
您好 我无法给你保证 我也理解您的您的心情 但是我这边查询不您的具体发货时间 我可以立即帮您催发您的电视 尽快发货 您看可以吗?
您说:(12:10:23)
那你帮我催发吧,我不想难为你,都不容易..
旭晓说:(12:11:57)
好的
怎么称呼您?
您说:(12:12:13)
廖xx
旭晓说:(12:12:55)
好的 感谢您的谅解
你看还有什么可以帮您?
您说:(12:13:24)
你催发的截图给我看看
我不知道你催发了没有
旭晓说:(12:15:12)
您好 这个是无法截图的 只要承诺帮您催发就会帮您的 您稍后也可以联系其他客服帮您看一下是否催发


经验证,确实有加急催发。能不能如约发货,那就是另话了。


2014-1-5 12:35:27
乐视在线客服又成功忽悠了个
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