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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 乐视的服务差
2014-1-9 11:20:36 5366 跳转到指定楼层
乐视的服务差:
1、打了两次投诉电话,均没有回音。能不能解决回个信啊,你这是漠视消费者!很反感,这会是你们的硬伤。比移动、电信这些服务水平差不只一个档次啊。
2、想把时间调成24小时格式的,4009009000那个接电话的人却说调不了的,只能是12小时格式的,说机子就是这么造的。真垃圾,我后来找到了,真不知这些售后服务上岗前培训过吗。
3、收收看直播差。装了电视家和泰捷后仍不能看到湖南经视、湖南电视剧、湖南都市等频。打电话说,这是第三方软件的事,他们不保证,听了就窝火。不过他后来又承认乐视电视在收看直播是弱项。这样承认自己不足,让人听了还舒服些。加油吧,期待你能做好,毕竟已经买了。

最后提一点建议,电视的操作尽量做得更傻瓜一些,家里的老人也能随便用才是。
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zjxb -2 淡定

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2014-1-9 11:35:03
泰捷类三方软件,不会有你说的那些频道,任何直播软件都是的。
建议你最好连接机顶盒看直播。
电视直播每家电视都没有,都是要连接有线/机顶盒的。
 楼主| 2014-1-9 11:43:54
zhangjing5 发表于 2014-1-9 11:35
泰捷类三方软件,不会有你说的那些频道,任何直播软件都是的。
建议你最好连接机顶盒看直播。
电视直播每家 ...

问题是其他的台都能收到,比如什么武汉什么台,广州什么台,等等都能用泰捷收到,偏偏只有湖南下面的几个不能,这做如何解释?
 楼主| 2014-1-9 11:45:52
zhangjing5 发表于 2014-1-9 11:35
泰捷类三方软件,不会有你说的那些频道,任何直播软件都是的。
建议你最好连接机顶盒看直播。
电视直播每家 ...

上面写了这几个台,只是打不开而已。
2014-1-9 11:46:22
绿洲水鹜 发表于 2014-1-9 11:43
问题是其他的台都能收到,比如什么武汉什么台,广州什么台,等等都能用泰捷收到,偏偏只有湖南下面的几个 ...

那只能质问第三方软件了,他们没有加入这些频道。
不过网上有自己加频道列表的,在三方软件的官网上,你可以看看。
 楼主| 2014-1-9 11:49:00
zhangjing5 发表于 2014-1-9 11:35
泰捷类三方软件,不会有你说的那些频道,任何直播软件都是的。
建议你最好连接机顶盒看直播。
电视直播每家 ...

连接机顶盒要出钱的,这边也出了,两边出就划不来了。
另外问一下工程师,为什么这些直播台这样不清楚,比普通电视感觉差蛮远,难道乐视只能适合高清的?应该是普通的也清楚才好哦。
2014-1-9 14:01:09
绿洲水鹜 发表于 2014-1-9 11:49
连接机顶盒要出钱的,这边也出了,两边出就划不来了。
另外问一下工程师,为什么这些直播台这样不清楚, ...

本身节目源不够清晰,所以用高清电视也会不清晰。
也可以不用机顶盒,模拟有线信号接电视的哦。
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