乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 团长,请解释为何已经退了的订单显示发货? ...
2014-1-18 23:55:43 7503 跳转到指定楼层
2014-1-19 09:40:10
您好,您的订单信息已经有工作人员记录。工作人员反馈多次给您致电都被您挂断,无法联系到您才会把退款周期拉长。您的订单已经发货了,如果您想取消订单,您拒签就可以了~
 楼主| 2014-1-19 20:25:32
团长,我上面说得很清楚了,我14日已经通过400电话退了订单,当时订单状态是“开始配货”。我的问题是为什么我已经退了货还要发出来?你现在说我如果想取消订单就拒签,那是不是我要等到货到了才能拒签?货一直不到的话是不是我就没办法了?我现在的要求是不管货到不到我都要退货,你们内部通知不用给我送货了,我坚决要求退货,请团长答复。
 楼主| 2014-1-26 19:22:37
团长,我订的货已于1月21日拒签了,今日查询订单状态还是和一楼的贴图一样。请团长查询该订单是否已退?谢谢!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表