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乐迷社区»版 块 社区办事处 版务大厅 乐视正在开始做一些扼杀自己的行为
2014-1-20 16:40:05 10440 跳转到指定楼层
本帖最后由 1860xxx2329_869 于 2014-1-20 16:45 编辑


我们发现,随着乐视MAX70的出台,乐视拥有了客户真正想要并需要的非常好的产品,但我们发现,乐视的某些做法扼杀自己的发展:
认为买出产品就做到了对客户尽责。而在售后方面却是掩饰,欺骗。无限止的降低客户的信任度。无论是在营销理论还是营销方式方面,都在让感兴趣的人越来越少。
乐视最新公布的数据显示,从2013年1月份乐视盒子C1的发布开始,到2014年1月15日,整个乐视TV智能终端(盒子+超级电视)的总销售数字突破120万;超级电视的总销量在30万台左右。盒子在90万左右。虽然盒 子的利润低,但就是这近百万的盒子用户群给乐视做了很大的口碑营销。
而乐视在盒子更新方面,而一直没有更新。乐视自己提出的更新时间表也从未实现,所以才会有更多的乐迷来自己研究解决,当然也有更多的盒子和电视变成了砖头。
乐视在打造自己的互联网理念和互联网营销方式。可是互联网营销模式不止是在内容方面的更新和硬件的集成,更多的是在服务力的体现,更加亲人化的盒子UI模式就是其中的一个。乐迷们都在期待,所以做为一个上市公司来说不止要为股东的利益考虑,更要为乐迷们来考虑。
所以我认为销售是乐视对客户做的事情。如果乐视认为乐视的销售后的服务就是就是劝说、推脱、掩饰和使用各种不透明不值得依赖的方法,那么我们就只有从乐视要的竞争对手处购买或者根本就不会购买。
乐视的股票正在下跌。春节前后,乐视也将公布13年的年报,做为乐迷,我们不希望乐视的股票下跌,也不希望见诸网络的关于乐视售后的信息来影响到股票的下跌。我们期望乐视的产品越来越好,服务越来越好,正面关注的人越来越多。对于乐视而言最大的收益在于,乐迷正面的支持才能体现乐视的品牌影响力,才能够获得更便宜的硬件供应,才能更好地兼顾股东利益。。
所以乐视,应该正视在销售方面的缺陷和失策,千万不要做扼杀自己的行为。

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