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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 全体乐视用户致信贾跃亭:尊重用户才真正关乎乐视生死 ...
2014-1-24 14:53:57 10113 跳转到指定楼层
加入乐迷组织来越来越感到乐视只做产品不做服务,只有售前没有售后的半载化销售模式,在论坛满屏的充斥着个种对乐视不满的言论,不发货,假发货,玩弄价格陷阱,一款电视一星期暴跌2000元,400电话打不通,在线客服不专业,回答机械化。等等试问,你在有生态协同,没有了用户的支持,失去了用户的口碑你乐视还有什么?生态协调是做给谁的?是做给体验你的用户的,要是你连你早期的用户早期的粉丝都不去尊重,不懂得安抚。谁会相信你所谓的生态协调会以用户的体验为目标?口号谁都会喊,并且谁都在喊!贾跃亭当你提出一个概念当做关乎生死的口号时,请先看看有没有把为你这个感念买单付费使用者当作关乎你生死的上帝在尊重。

末了用《孟子·离娄下》来劝解贾CEO  君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。



 楼主| 2014-2-19 09:12:02
我自己顶
2014-2-19 09:47:02
2014-2-19 10:07:13
感谢您对乐视的建议,我们会不断进步提升我们的服务能力。
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