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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 关于X60的降价补偿
2014-1-26 16:49:28 6362 跳转到指定楼层
请问客服团长,我是1月3日在易迅上买的乐视X60,在不在你们的补偿范围?在的话通过什么方式给我两年年费?不在的话也请告知理由。
2014-1-26 17:47:43
您好:
超级电视X60停售前两周内用户补偿公告
1月15日,乐视TV在京正式发布70英寸超级电视Max70、LetvUI3.0,同时将超级电视X60价格调整为4999元+980元(两年乐视网TV版年费),让每一个家庭用的起、用的好、喜欢用,掀起智能大屏普及风暴。自2013年年初,乐视盒子C1开售以来,乐视TV智能终端总销量突破120万台,其中超级电视销量30万台左右,远超预期。
为保护用户利益,我们从1月7日抢购完毕后,就停止超级电视X60销售,直到1月16日开始再次预约购买。
为表示我们的诚意,我们将对1月7日前两周内(2013年12月24日—2014年1月7日)购买超级电视X60的用户,补偿980元(两年乐视网TV版年费)。
补偿的两年乐视网TV版年费将在您收到货后(订单状态:已完成),系统会自动下发卡号(每台电视2个卡号)到您的”商城账户-我的订单-查看”即可看到,同时我们会通过短信形式将卡号发送到您的手机上。我们会在即日起一周内执行补偿操作,请您留意。
感谢您对乐视TV一如既往的支持!
2014-1-26 18:53:59
客服云 发表于 2014-1-26 17:47
您好:
超级电视X60停售前两周内用户补偿公告
1月15日,乐视TV在京正式发布70英寸超级电视Max70、LetvUI3.0 ...

帮我看看这个订单,为什么还没有补偿?1312241481875,谢谢咯。
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