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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 C1S版本问题
2014-2-2 16:50:14 4715 跳转到指定楼层
客服,你好:
  我买的C1S送半年会员服务,不晓得是不是运营商版本,在线升级只能到0.38,看不了篮球直播,此版本是否无法更新???
2014-2-2 17:00:09
您好,您是在哪里购买的呢?
 楼主| 2014-2-2 17:14:03
客服团长 发表于 2014-2-2 17:00
您好,您是在哪里购买的呢?

在天猫购买的,但是店铺没有说出是什么版本
使用的时候是这个界面,然后登陆的话是自动绑定会员账号
2014-2-2 17:52:03
您是在轮播频道看的么?
 楼主| 2014-2-5 17:59:05
客服团长 发表于 2014-2-2 17:52
您是在轮播频道看的么?

篮球轮播频道以及赛事NBA直播,都会弹出得升级后才能观看的提示画面
2014-2-5 18:07:38
您好,请您私信我您的订单号、电视mac码以及您的姓名联系方式,我们为您核实一下盒子类型,如果是运营商销售的盒子,会只有在指定运营商的网络中才能进行升级。请您站内信给我信息后我为您核实。
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