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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 请团长帮我看这两个问题能解决吗?开机没反应和WIFI密码 ...
2014-2-8 16:55:11 6148 跳转到指定楼层
有时待机后(就是按关机,指示灯变成红色的那种状态)重新按开机,指示灯变成蓝色,但是屏幕没有任何显示和反应,需要重新切掉电视电源两次以上才会显示,您们有没有遇到这种状况,该怎样解决。  第二:连上WIFI后,要怎样删除保存的WiFi密码。
2014-2-8 16:58:00
您使用的S50无法开机是吗?
 楼主| 2014-2-8 16:59:28
客服团长 发表于 2014-2-8 16:58
您使用的S50无法开机是吗?

能开机,就是经常待机后(就是按关机,指示灯变成红色的那种状态)重新按开机,指示灯变成蓝色,但是屏幕没有任何显示和反应,需要重新切掉电视电源两次以上才会显示。
 楼主| 2014-2-8 17:02:20
客服团长 发表于 2014-2-8 16:58
您使用的S50无法开机是吗?

请问可以怎样解决吗?
2014-2-8 17:08:25
user25872326 发表于 2014-2-8 17:02
请问可以怎样解决吗?

您是不是开启了定时关机模式了呢
 楼主| 2014-2-8 17:10:14
客服团长 发表于 2014-2-8 17:08
您是不是开启了定时关机模式了呢

没有,已经恢复出厂两次了,还是会遇到这种情况,还有能不能让电视不自动连WIFI?
2014-2-8 17:18:41
user25872326 发表于 2014-2-8 17:10
没有,已经恢复出厂两次了,还是会遇到这种情况,还有能不能让电视不自动连WIFI? ...

您的订单号、MAC号、姓名、电话多少?团长给您安排工程师处理。
 楼主| 2014-2-8 17:24:24
客服团长 发表于 2014-2-8 17:18
您的订单号、MAC号、姓名、电话多少?团长给您安排工程师处理。

好的,订单号:2014045581809  有线MAC地址:c8.0e.77.20.26.f7  林先生  15900603088
2014-2-8 17:24:43
user25872326 发表于 2014-2-8 17:24
好的,订单号:2014045581809  有线MAC地址:c8.0e.77.20.26.f7  林先生  15900603088

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