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乐迷社区»版 块 LetvStore 问题与反馈 快速解决用泰捷视频时遇到的问题,新增“报告问题”版块. ...
2014-3-11 12:07:22 9752 跳转到指定楼层
为了广大的用户,希望乐视的开发人员向“泰捷视频”学习:
为了最快速的解决机友们在使用泰捷视频时遇到的问题,泰捷视频2.7.2版新增加了一个“报告问题”版块,通过这个版块,可以第一时间把遇到的问题反馈给我们,便于技术快速解决。


1、遇到问题后,找到“设置”——“报告问题”


2、在“报告问题”中,有详细的操作教程。按OK键点击“开始”,开始记录问题




3、按返回键,返回。将之前遇到问题的操作再操作一遍,直到问题再次出现。(比如优酷源不能播放:选择视频、进入节目后选择优酷源,直到提示该源无法播放)


4、返回到“报告问题”,点击“停止并上传”


5、发送邮件到:1993038090@qq.com,通知泰捷技术人员。邮件内容包括:问题描述+设备型号+日志名称(如下图红框标记)
QQ截图20140310114352.jpg (95.08 KB, 下载次数: 0)
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2014-3-10 11:45 上传





请大家反馈日志的同时务必发一封邮件给我们哈,更齐全的问题信息可以让我们更加快速的解决问题,谢谢大家的支持~

示例:


 楼主| 2014-3-11 12:09:15
自己支持一下!!!!!!!!!
2014-4-24 14:30:12
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