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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 礼品卡购买S40要求送货11天天后回复货还没送出 ...
2014-3-18 22:22:23 5760 跳转到指定楼层
3月8日联系网上在线客服,提供了礼品卡账号和密码要求送货安装,期间还电话咨询、微信咨询、网上客服咨询,都要我等7~15天,一直也没法给我答复送货的信息,第三方安装公司倒电话联系过几次,没有送货的联系。今天电话联系客服,答复没有查到送货的信息,正在联系相关部门。之前的咨询,电话客服和微信客服、网上客服之间的信息是没有共享的,没法查到我的咨询记录。到底什么时候才能把电视送到我的手中?为了便宜200多块钱,结果是这样的遭遇,后悔莫及!从我申请送货安装到目前为止没有送货人员或物流人员联系我,也可以看到乐视目前来说还并没有将客户的感受放到第一位。准备要购买乐视的朋友,请你准备好你的耐心吧。
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