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2014-3-23 13:46:54 10859 跳转到指定楼层
昨天下载了多屏看看,手机与电视S50链接正常,
1.今天打开用时发现总也链接不到电视,WIFI正常都已连上,电视系统选项中也把多屏打开了;
2.用账号链接手机与电视时,手机与电视一直匹配不上,显示电视还没登陆,可是账号手机电视都已登陆;


同wifi下手机连不上电视

同wifi下手机连不上电视

多屏互动已开

多屏互动已开

不用WIFI账号连接也连不上

不用WIFI账号连接也连不上

电视账号已登

电视账号已登
2014-3-23 14:13:02
您好,请您将订单号、姓名、联系方式、电视MAC地址发站内信给团长,为您转工程师处理。
 楼主| 2014-3-23 14:43:19
客服团长 发表于 2014-3-23 14:13
您好,请您将订单号、姓名、联系方式、电视MAC地址发站内信给团长,为您转工程师处理。 ...

订单号等信息已发~
2014-3-23 15:02:08
apollo0514 发表于 2014-3-23 14:43
订单号等信息已发~

好的  团长收到  为您转工程师处理
2014-4-17 11:44:46
我的也是一样的情况,就是连不上,我的是S50的
2014-4-17 11:45:29
就连上了一次,在也连不上了
2014-4-17 16:41:01
user21951283 发表于 2014-4-17 11:45
就连上了一次,在也连不上了

您好,请您告知订单号、姓名、电话及MAC码
2014-4-17 20:04:30
我的多屏看看也连不上盒子
2014-4-17 20:04:42
MAC哪里看
2014-4-18 09:43:56
adaochen 发表于 2014-4-17 20:04
MAC哪里看

您好:进入设置模块→选择关于本机 查看MAC部分,另外一种方式您在电视机本体后方查看。
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