S50（2D版）不兼容超级遥控器（飞鼠），需要更换电视主板？

3月底，工程师上门安装电视时，超级遥控器就配对不顺利，后来总算是配上了，用了1天，第二天就不好用了。之后，我就再也没配对成功。

我致电4009009000，工程师回电说，带到北京市朝阳区姚家园路105号的“宏城鑫泰大厦7层”测试。杨青工程师接待我，测试后，他说超级遥控器没问题，而是S50的主板问题。他说有一批S50的主板芯片比较老，不兼容超级遥控器，需要拨打400电话，预约工程师上门更换主板。

大家遇到过同样的问题吗？刚新买的电视就需要换主板？出厂前为什么不能升级了芯片？既然主板有问题，为什么要组装上呢？

难道乐视给我更换一个超级遥控器不能解决问题吗？我很不理解，希望高手解答。谢谢！

杨青工程师还说：换主板很简单，打开后盖，几分钟就换好了。