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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 4月3日出库却不进行配送
2014-4-4 16:17:16 104616 跳转到指定楼层
我知道是4月8号发完,可是3号就已经出库了,那现在电视在哪呢???为什么出库了还不进行配送呢???如果是来不及进行配送,那这么着急的让电视出库又是为什么???真不知道是你们谈的物流的问题还是你们自己货品的问题!!!
未命名.JPG
2014-4-4 16:20:14
实际时间可能因支付延迟、各地物流运输情况不同而略有误差,敬请谅解!
等待付款

2014-04-01 12:00:06
已支付

2014-04-01 12:02:50
配货中

2014-04-02 16:06:59
已出库

2014-04-03 14:01:37完成
订单跟踪付款信息
处理时间        处理信息        操作人
2014-04-01 12:00:06        您的订单已提交,请尽快完成支付        客户
2014-04-01 12:02:50        您的订单已支付完成,请等待配货        系统
2014-04-02 16:04:16        您的订单已分配至库房,开始配货,不能修改        系统
2014-04-03 14:01:37        您的订单已从库房发出


我也是啊
2014-4-4 16:20:31
由于配送量较大,需要出库到各地仓库后统一协调发出,还请您耐心等待一下。
 楼主| 2014-4-4 16:21:55
北京不是有仓库吗?如果北京城区的配送都是这种情况,那其他地方的配送可想而知啊
2014-4-4 16:23:23
leon0522 发表于 2014-4-4 16:21
北京不是有仓库吗?如果北京城区的配送都是这种情况,那其他地方的配送可想而知啊 ...

任何地区我们都会按照与用户约定的时间配送。
 楼主| 2014-4-4 16:28:36
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未命名1.JPG
2014-4-4 16:34:12
leon0522 发表于 2014-4-4 16:28
[/img]

时间上会有不同,但是均会在您购买时页面上显示的时间内发货。
 楼主| 2014-4-4 16:40:34
能退货吗?还不如上京东买,确实比你们这里省心,服务也更有保障。
 楼主| 2014-4-4 16:42:45
话说回来,这么多乐迷等电视都等不到,京东怎么这么多的现货???当天买当天就能到,就是得多买1年的会员,这和你们脱不了干系吧?
2014-4-4 17:02:02
本帖最后由 客服团长 于 2014-4-4 17:03 编辑
leon0522 发表于 2014-4-4 16:42
话说回来,这么多乐迷等电视都等不到,京东怎么这么多的现货???当天买当天就能到,就是得多买1年的会员 ...

价格不一样,在京东买也是咱们这边负责售后服务的,您确定要取消订单吗?
 楼主| 2014-4-4 17:04:52
取消后我的钱什么时候退回来?
 楼主| 2014-4-4 17:05:46
售后服务是你们负责,可是人家一天就到了,在你们这买你们的产品我等不到啊
2014-4-4 17:08:48
leon0522 发表于 2014-4-4 17:05
售后服务是你们负责,可是人家一天就到了,在你们这买你们的产品我等不到啊 ...

取消后7-15个工作日到账,您确定要取消吗?
 楼主| 2014-4-4 17:15:43
我连货都没看到,还得把钱放你们那7-15个工作日?看你这么急着问我取消不取消,看来就是货根本就没出来啊
2014-4-4 17:24:26
leon0522 发表于 2014-4-4 17:15
我连货都没看到,还得把钱放你们那7-15个工作日?看你这么急着问我取消不取消,看来就是货根本就没出来啊 ...

那您希望我如何帮您呢?
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