装修结束,当然要买家电,之前看好乐视的超级电视便于4月1日成功抢购乐视S50 3D版一台。电视刚送到,因为网线还没通,先不做评论,但乐视的配送实在是太糟糕了-至少是我网购大型电器最最糟糕的一次体验,希望购买乐视能够改善配送服务。下面开始吐槽: 1.小长假出门在外,清明当天接到配送的电话,因为在外面,无法收货,就问送货人员能不能1-2天后再送?答案是可以再送,但不知道要等到什么时候。 2.回去后,再次打电话给配送人员要求其配送,配送人员却说我家的地址不再配送范围内,配送需要再付30元。给了30元也只送货到楼下,不给送到家。:@ 3.好吧,和配送不好沟通,就打客服吧,连打3次,每次不论是咨询还是投诉都接不通。 4.配送人员的态度也不够友好 总之配送是非常让我失望,与其他著名品牌的差距不是一点点。希望电视的质量和功能别再让洒家失望。 ps:前两次是网购的某著名品牌的冰箱和洗衣机,都是第一天付款,第二天就有客服打电话询问”您什么时间方便?“,约好时间准时上门送货安装。 |