田安 安了脚架就不让退了,什么道理??? 田田說:(09:42:34) 好的 了解了 您确定取消订单是吗? 您說:(09:42:56) 刚收货了,我想退货 田田說:(09:43:17) 您好 请问您是已经收到电视了是吗?
七天可以无条件退货吧 田田說:(09:44:18) 您好 请问您的电视机拆箱了吗?
所有包装还在的 田田說:(09:44:59) 您好 请问是否安装了呢?
田田說:(09:46:24) ①国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,可以办理无条件退换货 前提:经售后鉴定人员鉴定,并经工作人员确认鉴定结果,出具相应的鉴定报告确认属于商品质量问题。 ②到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等乐视公司原因,可以办理无条件退换货(物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障;缺件指商品原装配件缺失) 前提:经乐视公司售后人员核查情况属实。 ③除以上两种原因之外,如个人原因导致退货,可以办理退货。 前提:商品及包装保持出售时原状且配件、证件齐全; 备注:①另外客户自行承担上门运输服务费;②如果已安装不符合退机条件
田田說:(09:47:46) ;②如果已安装不符合退机条件
田田說:(09:48:21) 很抱歉 您是已经安装的 是不符合退机条件的
我不看怎么知道不满意呢!!?? 田田說:(09:49:40) 很抱歉 您是已经在使用了 对于二次的销售是有影响的 所以安装后是不符合我们条件的
田田說:(09:50:23) 很抱歉 给您带来不便了 您已经安装暂时是不符合退机条件的
那你不如说绝不退换就算了 田田說:(09:51:17) 很抱歉 给您带来不便了 在网站是有这些信息的提示的
田田說:(09:52:39) 您好 在您购买我们产品时我们的网站都是有这些三包政策的
《网络交易管理办法》实施 七天内可无条件退货 ??? 田田說:(09:55:48) 您好 您可以进入我们的三包政策进行观看一下http://shop.letv.com/help/bxzc/cjds.html
这个是三包意外的 以 你去看看 网络交易管理办法 田田說:(09:58:23) 【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。 您好 我们是严格按照国家的三包政策的 请您放心 |