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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 4/1买的S50 3D,七天不到也不让退
2014-4-10 10:07:24 195318 跳转到指定楼层
田安
安了脚架就不让退了,什么道理???

     田田說:(09:42:34)

好的 了解了 您确定取消订单是吗?

您說:(09:42:56)

刚收货了,我想退货

田田說:(09:43:17)

您好 请问您是已经收到电视了是吗?

您說:(09:43:21)

是的

七天可以无条件退货吧

田田說:(09:44:18)

您好 请问您的电视机拆箱了吗?

您說:(09:44:29)

拆了

所有包装还在的

田田說:(09:44:59)

您好 请问是否安装了呢?

您說:(09:45:23)

安了脚架

田田說:(09:46:24)

①国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,可以办理无条件退换货

前提:经售后鉴定人员鉴定,并经工作人员确认鉴定结果,出具相应的鉴定报告确认属于商品质量问题。

②到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等乐视公司原因,可以办理无条件退换货(物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障;缺件指商品原装配件缺失)

前提:经乐视公司售后人员核查情况属实。

③除以上两种原因之外,如个人原因导致退货,可以办理退货。


前提:商品及包装保持出售时原状且配件、证件齐全;

备注:①另外客户自行承担上门运输服务费;②如果已安装不符合退机条件


您說:(09:47:21)

那是可以退吧??

田田說:(09:47:46)

;②如果已安装不符合退机条件

您說:(09:48:01)

那不是屁话吗?

田田說:(09:48:21)

很抱歉 您是已经安装的 是不符合退机条件的

您說:(09:48:26)

你买个电视回家是放,不是看???

我不看怎么知道不满意呢!!??

田田說:(09:49:40)

很抱歉 您是已经在使用了 对于二次的销售是有影响的 所以安装后是不符合我们条件的

您說:(09:49:41)

难道是放地板上看!!??

田田說:(09:50:23)

很抱歉 给您带来不便了 您已经安装暂时是不符合退机条件的

您說:(09:50:26)

就安了个脚架就影响你们了

那你不如说绝不退换就算了

田田說:(09:51:17)

很抱歉 给您带来不便了 在网站是有这些信息的提示的

您說:(09:51:47)

这些都是你们说的吧

田田說:(09:52:39)

您好 在您购买我们产品时我们的网站都是有这些三包政策的

您說:(09:53:10)

办法》第十六条新增,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

《网络交易管理办法》实施 七天内可无条件退货

???

田田說:(09:55:48)

您好 您可以进入我们的三包政策进行观看一下http://shop.letv.com/help/bxzc/cjds.html

您說:(09:56:25)

你们大还是国家的大啊

这个是三包意外的

你去看看 网络交易管理办法

田田說:(09:58:23)

【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。

您好 我们是严格按照国家的三包政策的 请您放心


2014-4-10 10:11:09
我打电话问,说拆封了就不给退货
 楼主| 2014-4-10 10:33:03
不让拆封,那三包是包他妈妈吗?
2014-4-10 10:41:25
我也想退啊~到货3天
2014-4-10 12:12:36
哈,坐等降价!
2014-4-10 16:23:20
谁退货了? 前两天刚收到S50也准备退了买X50的
2014-4-10 19:12:02
看样子乐视是耍赖了,,,,,,,
2014-4-10 19:16:11
他就是在无耻了、、、
2014-4-10 19:16:32
都说是无理由退货了  现在要退 他还不让退了??
2014-4-11 09:03:45
估计要耍赖到底了。。。
2014-4-11 10:21:41
乐视S50维权退货总群:62620733
特别是S503D用户,让我们一起维护我们的合法权益
2014-4-11 13:42:19
什么世道。中央不是出了网购可以在7天之内无条件退货吗。
 楼主| 2014-4-11 14:47:38
看来乐视的口比中央还要大
2014-4-11 14:51:17
《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
 楼主| 2014-4-11 15:20:56 手机版
難道樂視的電視是鮮活易腐的,所以不讓退,。。。。
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