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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 强烈投诉!4月1日抢购的电视还没有签收,订单显示完成? ...
2014-4-11 15:32:11 12946 跳转到指定楼层
本帖最后由 1521xxx2253 于 2014-4-11 15:38 编辑

强烈投诉!4月1日抢购的电视,压根儿都还没有送货签收,乐视系统订单为什么显示完成?!!

电视4月7日到本地后,物流公司来电称乐视给的物流费用不够不给送货上门,我从4月8号开始,每天电话投诉物流问题,每回客服都答复24小时内反馈投诉的问题,可至今一个反馈电话都没有,送货签收都没有,乐视竟然自己把订单状态改成完成了!?!电视躺在物流点都4天了,乐视和物流都不来解决问题,什么道理!?!

实在是气愤!!:@:@:@:@:@
2014-4-11 16:54:52
还有这事?
 楼主| 2014-4-11 17:04:16
是真实上演着呢。。。
   
    1,电话投诉了三天,次次客服承诺24小时内给反馈,次次都食言。。。。。
    2,投诉的问题没有任何反馈的同时,现在更甚者在还没有顾客确认签收的前提下,乐视竟然更新交货系统,订单交货完成!
2014-4-11 21:32:13
有图么?
2014-4-12 17:41:57
我4月1日抢到X60,4月2日付的款,到4月12日订单显示还在配货中,多次电话客服催单,答应电话回馈,目前为止没有任何回应,他们都在忽悠
2014-4-22 15:16:24
怎么有这样的事呢
2014-4-22 15:28:24
您好,请您告知订单号。
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