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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 没有任何提醒自动续费了,要求退款18元 ...
2014-4-11 20:27:12 10213 跳转到指定楼层
  • 乐视网移动版开通成功 积分+50
    2014-04-11 13:40
  • 亲爱的用户,您已于【2014-04-11 13:13:16】成功开通乐视网【普通VIP会员连续包月服务】,有效期至【2014-05-13】,欢迎畅享乐视高清视频。如有问题请拨打400-630-0104,我们将竭诚为您服务。
    2014-04-11 13:13
  • 获得消费奖励 积分+180

2014-4-14 15:51:51
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。请您留下联系方式姓名及ID号码。谢谢,给您带来不便非常抱歉。
 楼主| 2014-4-20 13:30:40
客服团长 发表于 2014-4-14 15:51
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。 ...

联系方式:15757196103
姓名:郑昂
乐视ID:36255477

请速退款!!!
2014-4-20 13:37:45
user36255477 发表于 2014-4-20 13:30
联系方式:15757196103
姓名:郑昂
乐视ID:36255477

您好,抱歉给您带来不便。本次自动扣费是由于您在申请乐视会员体验时,在绑定支付宝账号的过程中勾选开通了“自动续费功能”所导致。您可以通过:进入乐视网网页首页,右上角”我的主页“-”充值信息“,进入后在”连续包月服务“选项卡上取消自动续费。操作成功会系统将显示“未开通”自动续费功能的提示。
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