S50售后更换主板后不能升级

S50再正常播放时，突然黑屏。打客服电话后，三天售后人员过来拆机，发现时主板坏了，需更换。等待5天后，过来换完主板发现画面是倒着的，售后人员仔细辨别后，发现是主板错了，主板是S40的。又是继续等待7天后，过来更换主板，电视正常进入系统，播放没有问题，3D画面比以前差很多。并且发现系统无法更新升级了，只能通过USB，U盘升级。电视上无法通过网络升级，显示是最新版本，其实际版本为：s50-20140228-s018，这个版本目前肯定不是最新的。关键是看如下图：硬件版本为：s403000,是不是这个主板又是错的。请“客服团长 ”回复一下！帮我解决此问题。谢谢！！！

手机“多屏看看”上电视列表上显示的也是S4030002DB

手机“多屏看看上的显示：设备是S4030002DB

你的有线mac地址没改过来，所以没法收到更新。在电视机后面有你原来的有线mac地址。让工程师帮你改一下。

这个怎么改？那天的售后，班弄了两个多小时，升级了几次系统，打了若干电话，问题还是依旧。

叫工程师上门来重新烧写原机MAC

在线升级试了吗？

你的 主板还是是 s40的  因为s50 3d的硬件版本 是 s503000

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