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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 关于乐视网自动扣除18元的做法,抗议
2014-4-16 16:19:24 150314 跳转到指定楼层
我用QQ登陆的乐视网 昵称是:青春兵荒马乱_1373173986
ID是:18156432     

前几天的时候有个0.1元体验7天会员活动我就参加了,到时间后没有任何提示就自动续费了18元。没有经过当事人同意,甚至都不知道。上个月体验的也没有用过。这次我看过一次。今天下午刚自动开通了请求退回。包月会员我也没用过 要求取消会员。

我的支付宝 15169180960  
2014-4-16 16:21:27
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。如需退款请您留下电话、姓名及ID地址。谢谢。当您开通免费领取7天会员时,有相关提示免费领取会员需开通一键支付及连续包月服务,给您带来不便非常抱歉。
 楼主| 2014-4-16 16:25:53
姓名:杨海涛   昵称是:青春兵荒马乱_1373173986    ID是:18156432   地址  济南市历城区董家镇。希望不会有更多的人上当
 楼主| 2014-4-16 16:26:54
客服团长 发表于 2014-4-16 16:21
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。 ...


姓名:杨海涛   昵称是:青春兵荒马乱_1373173986    ID是:18156432   地址  济南市历城区董家镇
2014-4-16 16:31:07
青春兵荒马 发表于 2014-4-16 16:26
姓名:杨海涛   昵称是:青春兵荒马乱_1373173986    ID是:18156432   地址  济南市历城区董家镇 ...

亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。团长已把您的信息转交给相关人员办理,请耐心等待退款,谢谢。
给您带来不便非常抱歉。
2014-4-16 16:38:21
强烈抗议未经同意自动扣费,强烈要求退款,强烈要求给乐迷以尊重   赵志强  昵称 1号中国公民   id 21225447
2014-4-16 16:42:54
1号中国公 发表于 2014-4-16 16:38
强烈抗议未经同意自动扣费,强烈要求退款,强烈要求给乐迷以尊重   赵志强  昵称 1号中国公民   id 2122544 ...

亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。如需退款请您留下电话、姓名及ID地址。谢谢。
2015-12-22 08:58:26
客服团长 发表于 2014-4-16 16:21
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。 ...

13514280648  
0.1元体验七天之后自动扣费。扣费18元
2015-12-22 09:00:31
客服团长 发表于 2014-4-16 16:21
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。 ...

姓名:张婉君   昵称:婉君    乐视ID:15039338    地址:沈阳市铁西区沈辽西路100号
2015-12-26 13:35:22
电话13617833930  姓名付继城  乐视ID 148377199  在完全不知情的情况下被无故扣费18  我申明 本人从未授权自动扣费  乐视以及相关方面从未以短信或者书面形式通知本人  该行为涉嫌欺诈  请妥善以及尽快处理
2015-12-26 16:43:04
FR___906 发表于 2015-12-26 13:35
电话13617833930  姓名付继城  乐视ID 148377199  在完全不知情的情况下被无故扣费18  我申明 本人从未授权 ...

您好 抱歉给您带来不便,我马上为您反馈处理。请您近期注意保持手机畅通。
2016-1-14 14:01:56
客服团长 发表于 2014-4-16 16:21
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。 ...

遇到同样问题 收到支付宝信息有些惊讶 好歹是大公司居然如此明目张胆打法律的擦边球 不是18块钱的事 是一种被忽视和欺骗的愤懑!
2016-1-14 14:14:41
乐视ID:159468999 电话:13718465227 叶达
2016-4-5 14:02:41
客服团长 发表于 2014-4-16 16:21
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。 ...

打开这个页面显示的是还没开通会员,要怎么取消连续包月啊
2016-4-5 14:36:40 手机版
客服团长 发表于 2014-4-16 16:21
亲爱的用户:您好,如您需要取消连续包月服务,请登陆http://my.letv.com/account/renew,将服务暂停即可。 ...

能解决下我的问题么
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