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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 令人糾結的半秒缓衝圈圈,傷害人民感情
2014-4-16 20:29:04 手机版 11007 跳转到指定楼层
為舍我加了 letv vip,播任何質量的標清,高清及1080p,也間竭性有半秒緩衝的圆形图案彈出,其間沒拖慢.只是圓形圖案礙限,可以解決嗎?网速10m以上
2014-4-17 11:33:37
本帖最后由 客服团长 于 2014-4-17 11:36 编辑

您好,这个缓冲问题我会帮您反馈。但是由于您是上网观看影片,都需要缓冲加载,这个是避免不了的,给你带来不便非常抱歉,请您谅解。
 楼主| 2014-4-17 19:04:47 手机版
這個緩衝可否不放置在畫面正中,每十五秒彈出來半秒,是一种糾結.之前的板本沒有這情況.希望樂视能听到用家心聲盡快改善.
2014-4-17 19:13:25
12MB中电信也会出现这个情况,为何,应用软件问题还是机器硬件问题?求解
2014-4-17 19:24:25
100M电信光纤飘过~~~
2014-4-18 09:54:02
noirnoir 发表于 2014-4-17 19:04
這個緩衝可否不放置在畫面正中,每十五秒彈出來半秒,是一种糾結.之前的板本沒有這情況.希望樂视能听到用家心 ...

给您带来不便非常抱歉,不知道您家网速如何,网速分流有可能导致家庭网速达不到10M的速度,也会导致出现圈圈缓冲的现象。
2014-4-18 09:57:26
user31394595 发表于 2014-4-17 19:13
12MB中电信也会出现这个情况,为何,应用软件问题还是机器硬件问题?求解
...

您好,不知道您的电视系统是否升级过,如果升级之后的状态您可以恢复出厂设置试试,如果没升级,可以升级完系统之后试试。您要觉得不放心,我们也可以帮您反馈给技术部门,但是需要您提供订单信息及姓名电话,谢谢
2014-4-18 09:57:26
user31394595 发表于 2014-4-17 19:13
12MB中电信也会出现这个情况,为何,应用软件问题还是机器硬件问题?求解
...

您好,不知道您的电视系统是否升级过,如果升级之后的状态您可以恢复出厂设置试试,如果没升级,可以升级完系统之后试试。您要觉得不放心,我们也可以帮您反馈给技术部门,但是需要您提供订单信息及姓名电话,谢谢
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