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乐迷社区»版 块 超级电视 乐视盒子 关于充值及激活
2014-4-17 11:48:29 14615 跳转到指定楼层
现在的版本:没注意看是什么版本,盒子是昨天刚刚收到的。
问题:连接到电视,用的遥控操作。充值用的VIP半年卡,充值到最后一步需要确认的时候误操作,没有按“确认”或“完成”。(忘了是什么)。在“帐户设置”的“充值记录” 、 “消费记录” 里都可以看到。但状态还是未激活,想请问怎么才能激活。
2014-4-17 13:51:29
你在PC端登录一次看看……可能是需要你的乐视账号在PC端激活一下
2014-4-17 14:00:51
可以打客服电话400-900-9000
 楼主| 2014-4-17 14:12:22
勇宁 发表于 2014-4-17 14:00
可以打客服电话400-900-9000

昨晚就打了,客服解决不了。说今天会有专人答复,目前没接到电话。
 楼主| 2014-4-17 14:14:13
y025 发表于 2014-4-17 13:51
你在PC端登录一次看看……可能是需要你的乐视账号在PC端激活一下

网页上还是客户端?
2014-4-19 19:08:29
很愤怒,买了C1S快半年了,天天说更新到现在都不动作,到期姐不续费了。界面简直是猪脑设计的。
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