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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 谁买乐视谁小心上当
2014-4-22 00:10:26 274211 跳转到指定楼层


以下是事发全部经过
2014年3月25日我花了1499买的乐视TV40机通知货到了,此前有一个情况需要说明一下(就是当时买的我定单上面明确填写了需要安装可是没人联系我,也没有人提示我验货的相关事宜,而且我的地址不在配送范围,因为我是小县城,所以我就写了姐姐市里的地址,当时因为有事货到后我跟顺丰快递的人说能给我转到县里吗?他们说可以,第二天电视到了),我当时看到外包装完好无损,就拿回家了,没想到开机通电后发现电视右边框有放射性裂纹,关机后,发现外屏完好,确认内屏损坏, 立即拨打乐视客服热线4009009000.也发过图片,一直没有鉴定人员来给我鉴定,经过3天的时间,客服打来电话说经过鉴定这个订单存在二次运输,不予免费换货,必须在交付1500元才能换机,而且坏的返回厂家,我不同意,和客服理论半天没有结果,打客服电话一直是一个结果,到最后更是一直毫无消息。
 以上本人承诺绝对属实,尽量也不带一点感****彩客观还原事实。实际上,每每看见这台放了20多天的超级电视,心里都感到憋屈。头一次体会到消费者弱势的地位。
    1. 商家如何鉴定?

  2. 为什么商家找的快递可以随便更改发货地址?客户要求送美国也可以吗?是不是违规操作呢?这样的后果不和运输方面商讨,反而加到消费者头上。


  3. 整个电视靠近右边部分没有损坏的痕迹,为什么就不可能是出厂时就是坏的?!难道商家说客户损坏就是客户损坏么?

  4. 订单上明确注明需要上门安装。为什么没人任何相关人员联系我安装电视?现在外观无任何痕迹的情况下都能一推到底;那如果用户的电视真就有明显物理损伤,那还不屈死!

IMG_20140324_195044.jpg
 楼主| 2014-4-22 00:19:41
垃圾电视
 楼主| 2014-4-22 00:19:55
买的时候小心
2014-4-22 08:53:25
真是另人寒心!
2014-4-22 08:56:42
这件事乐视做的确实不地道,兄弟,哥支持你!血战到底。
2014-4-22 09:40:55
这种情况没遇到过。如果这种情况是真的,应该是乐视的问题。
2014-4-22 11:05:58
今天本想抢乐视电视的 ,现在果断放弃
2014-4-22 13:02:42
中奖了,去买彩票吧。
2014-4-22 15:16:21
这样的情况,我还是不买了
2014-4-23 14:13:01
你在订单里写 没用的   到货需要自己联系客服  报安装   包装箱上都有提示。
2015-9-18 09:07:39
路过,占个沙发而已,哈哈
2015-9-18 14:10:58
安装要自己打电话给客服,谁联系你啊,哎
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