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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 刚看了乐视官方服务条款,配送还是要货到验收。 ...
2014-4-27 13:09:26 8491 跳转到指定楼层
乐视TV ——配送常见问题
一、超级电视配送常见问题

Q1:收到商品后否支持开箱验货签收?
A1:按照我司配送规定,电视机送到后均需物流人员为您安装并简单调试,当场必须验货,如果当场未能验货,后期出现的非性能故障均判断为用户责任。

Q2:收到超级电视后,开箱发现产品不合格,如何处理?
A2:请由物流人员为您开箱操作,现场如出现开箱不良将由物流工作人员为您解决。

Q3:超级电视物流配送范围有无限制?
A3:您好,在乐视TV官方网站可以下单的超级电视X60,S50(2D版/3D版),X50 Air(全配版/张艺谋《归来》艺术版),S40配送范围涵盖409个城市及地区。超级电视Max70因商品尺寸,重量的特殊性,现阶段配送区域只包含全国60个城市,如没有您所在的城市,千万别着急,我们会不断扩大我们的配送区域,让更多的乐迷感受到超级电视的温暖。

Q4:购买超级电视后何时可以配送?
A4:您好,我们商品配送分为预订订单与现货订单。如果您是预订订单,在库房补充库存之后,会在第一时间配送,您收到商品的时间为配送后3-5天;如果您是现货订单,我们会在您下单后的一周内配送,您收到商品的时间为配送后3-5天。

Q5:购买超级电视是否包邮?
A5:您好,目前乐视为购买X60,S50(2D版/3D版),X50 Air(全配版/张艺谋《归来》艺术版)及S40超级电视的客户赠送价值200元/台的运费服务费即免运费。超级电视Max70因商品尺寸,重量的特殊性,需客户自行支付285元/台运输服务费,大家敬请谅解。

Q6:超级电视订购后从哪里发货?
A6:您好,我们将采用就近原则发货,目前乐视拥有北京、广州、上海三大核心仓库,如遇重点区域,将由辅助仓库发货。
2014-4-27 13:29:01
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