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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 强烈要求青岛加工直接拨青岛订单,节省物流啊 ...
2014-4-29 16:38:06 7711 跳转到指定楼层
今天都29了,难道真的要31号才能发货?

忙碌了一上午本想回来退款去国美提个索尼或三星再买个盒子算了,结果下午又收到出库短信,上来一看论坛,感觉收到货又遥遥无期了,楼主也是做小生意的,送货承诺就是一个人的信誉 脸面,再忙再累再晚,都要让客户在承诺的时间内收到货物,我知道自己这点小买卖跟贵企业没得比,但只求你们能重视大家的意见,最起码像你们客服排队一样,让我们看到个准确的送货倒计时也好

想了想都等了7天了,还是接着等吧 ,就想看看等了这么久的X50会不会给惊喜

您好! 欢迎光临 乐视,请稍候......
如果您不想继续等待, 请 点击留言
为您服务,请问有什么可以帮您?
您说:(15:48:44)你好 查一下2014096081428什么时候发货?
素萍说:(15:48:44)您好,我是素萍,欢迎您咨询乐视在线客服,素萍将竭诚为您服务。
请稍等
您说:(15:50:02)今天都29号了就算不到货也应该在路上吧? 现在货呢? 还是在我们青岛加工的,青岛现在都还收不到???
素萍说:(15:51:06)【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。

您说:(15:51:34)我去 排了这么久队一个回答都不行?
有没有-1分 -2分 -3分 -4分 -5分啊
素萍说:(15:53:07)您好,抱歉,让您久等了
您好,请问您是山东的张训升用户吗?
您说:(15:53:25)我看临沂的都收到货了 青岛有收到货的吗?

素萍说:(15:53:56)您好,您的订单已经显示出库,还请您再耐心等等,保持手机畅通。
您说:(15:54:24)你就告诉我青岛有没有人收到货吧? 不是货加工好了发北京再发山东再发青岛吧???
素萍说:(15:55:27)【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。

您好,我们都是通过用户提供的订单号查询订单状态的,确实不确定青岛地区是否有用户收到货。
您说:(15:56:21)青岛是用顺丰发货吗? 现在能否告知运单号码
素萍说:(15:57:24)【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。

您说:(15:58:18)那如果退款要办理多长时间?
素萍说:(15:59:26)您好,官网订单退款周期:

订单状态 待审核---取消成功后款项会在3-5个工作日通过原渠道退回;

生成包裹、全部发货---拦截成功货物入库后款项会在3-5个工作日通过原渠道退回;

未拦截成功,建议您不要签收,待物流人员将货物退回库房后,款项会在3-5个工作日原渠道退回

您说:(16:01:36)五一期间是不放假送货吗? 青岛单最晚几天能到啊?
????
素萍说:(16:10:20)您好,节假日期间,物流人员可能会减少,但会正常配送的
货物发出后,一般情况下,会在3-5天内送达
您好,请问其他还有需要帮助吗?
您说:(16:14:55)保佑吧 要是X宝购物我一定给差评 就青岛产的不就近扣几台给青岛的订单 姑娘你要向上反应啊 太伤我们乐迷心了 媳妇天天唠叨啊
素萍说:(16:16:44)您好,非常能理解您的心情,今后我们一定不断完善我们的服务。
给您带来的不便,还请您多谅解,谢谢
您说:(16:17:11)给你5分吧 给乐视老总-5分
素萍说:(16:18:17)谢谢您的理解
请问其他还有需要帮助吗?
您说:(16:18:35)没有了 尽快发货吧
2014-4-29 16:41:38 手机版
楼主挺有耐心。。虽然我还没提交退款,但也在物色别的电视了
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