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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 4坑神器X50 客服对话的矛盾
2014-5-2 14:06:59 9523 跳转到指定楼层

为您服务,请问有什么可以帮您?

立杰说:(13:51:42)您好,我是立杰,欢迎您咨询乐视在线客服,立杰将竭诚为您服务

您好,我是立杰,欢迎您咨询乐视在线客服,立杰将竭诚为您服务

您说:(13:52:50)2014096063340

立杰说:(13:52:54)您好,请问有什么可以帮您吗?

您说:(13:53:13)你们所谓的按付款顺序发货呢?

付得越早发的越晚是不是??

立杰说:(13:54:21)您好,是按照付款先后进行发货的,付款越早也就是发货时间越短,谢谢。

您说:(13:55:12)能解释下比我晚付10多小时的都收到货了,我还不能查物流是什么情况不?

立杰说:(13:55:33)您好,付款先后是系统判定的,谢谢,请您谅解。

您说:(13:55:53)2014-04-22 12:00:05        您的订单已提交,请尽快完成支付        客户
2014-04-22 12:26:23        您的订单已支付完成,请等待配货        系统
2014-04-24 16:37:32        您的订单已分配至库房,开始配货,不能修改        系统
2014-04-29 14:01:48        您的订单已从库房发出        官方

系统判定12点26的单子比20点的要晚?

你能不绕弯子直接告诉我我的东西下载是什么状态吗?

立杰说:(13:57:32)您好!帮您查询到您的订单已分配至库房,开始配货!请您耐心等待!

您说:(13:58:18)5.2日开始配货?!这就是所谓的现货和付款优先的权利?!

你们所谓的29前发完呢?

订单编号: 2014096063340 状态: 已出库
订单预计将会在2014-04-23发出,2014-04-29发完(发货周期按付款成功时间次日起算)
实际时间可能因支付延迟、各地物流运输情况不同而略有误差,敬请谅解!

你是承认系统上面的已出库是骗人的?!

立杰说:(14:00:11)您好,并没有。
是您提供您的您的订单已经发货的,这边查询到也是已经发货的,谢谢。

您说:(14:01:16)我还需要等几个月能见到所谓的X50?

那为什么物流没有任何信息

你们这话不是自相矛盾吗

立杰说:(14:02:15)您好,不是的,关于您的问题这边真的很抱歉。这边会尽快处理您的问题,谢谢。

您说:(14:02:49)我要知道的是我的订单现在的真实状态,你们现在已经严重违约了

立杰说:(14:03:28)这边通过系统查询到是已经发货的,谢谢。这边是以系统状态为标准的,谢谢。

您说:(14:04:32)真心无语。。也不想为难你们客服但这次真是太坑人了

立杰说:(14:05:30)其实这边非常理解抢购这次现货用户的心情,同时也感谢您理解客服,这边一定会进行记录您的问题尽快处理,谢谢。

2014-5-2 14:12:43 手机版
出库情况显示官方是假的,显示系统才是真的,我的29号显示的官方,1号才显示系统,今天中午就收到货了。

您的订单已提交,请尽快完成支付客户
2014-04-22 13:50:53您的订单已支付完成,请等待配货系统
2014-04-24 16:47:39您的订单已分配至库房,开始配货,不能修改系统
2014-04-29 14:02:03您的订单已从库房发出官方
2014-05-01 11:55:11您的订单已从库房发出系统
2014-5-2 15:55:13
好吧,我订单的状态还是官方操作的发货状态~~~~~~~~还在被发货中!!!
2014-5-2 16:20:56
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