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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 和客服咨询了很多问题,但是得到的答案,很无奈! ...
2014-5-2 17:23:15 9239 跳转到指定楼层
本帖最后由 汪阿浠 于 2014-5-2 17:30 编辑

您好! 欢迎光临 乐视,请稍候......
如果您不想继续等待, 请 点击留言
为您服务,请问有什么可以帮您?
琼瑶说:(16:46:22)
您好,我是琼瑶,欢迎您咨询乐视在线客服,琼瑶将竭诚为您服务!
您说:(16:46:32)
亲爱的客服,您辛苦了~
现在打扰您,非常抱歉!

琼瑶说:(16:47:15)
没关系
请问有什么可以帮您的吗
您说:(16:47:25)
但是作为消费者,我还是有很多话要说的
琼瑶说:(16:47:33)
请说
您说:(16:47:46)
过去10多天了 可以发货了,啊
琼瑶说:(16:48:01)
请提供一下订单号
您说:(16:48:12)
2014096989544
宁波是全国的港口城市 不至于很偏僻 送不了货把
琼瑶说:(16:49:28)
稍等
已经发出您耐心等待,会尽快送到的
您说:(16:49:53)
不要每次都咋么说
上个星期开始 就是这个说的
但是到现在都没消息
能给我一个可以查物流的凭据吗

琼瑶说:(16:50:46)

物流信息没有出来无法帮您查询,请谅解
您说:(16:51:02)
那有什么信息可以证明已经发出?
琼瑶说:(16:51:17)
有时物流信息会由于系统原因无法显示的请谅解好吗.
您说:(16:51:26)
我已经很谅解了
如果换成是你买东西

琼瑶说:(16:51:39)
非常感谢您的谅解
您说:(16:51:49)
一直忽悠您 你是什么想法?
琼瑶说:(16:51:53)
您的心情我也很理解会尽快到货的好吗
您说:(16:52:06)
好吧 让我则么相信你呢?
琼瑶说:(16:53:07)
【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。
您说:(16:53:22)
您好
给我一个答复好吗?? 有什么证据可以显示已经发出了
或者把您哪里的系统截图给我看下

琼瑶说:(16:54:00)
抱歉物流信息没有显示无法给您查询
这边看到确实已经发货离开

您说:(16:54:11)
那您拿什么证明已经发出?
是不是 你们刚生产完了 准备发到仓库了 这样也算发出?

琼瑶说:(16:55:00)
已经从仓库发出,耐心等待好吗
您说:(16:55:11)
不好 谢谢
我已经等待很多天了
每次都是你们客服这样的恢复

回复
琼瑶说:(16:55:34)
我们会尽快给您送到的,请谅解好吗
您说:(16:55:36)
能负点责任吗?
你给我保证几天送到

琼瑶说:(16:55:56)
抱歉给您带来不便了
您说:(16:56:19)
带来不便的不是你 ! 是我给你带来不便了
因为乐视的做事态度 导致我会一直不停的联系你们
如果您火气大 可以找小贾去发泄! 谢谢

琼瑶说:(16:57:15)
抱歉我们会尽快给您送到好吗
您说:(16:57:25)
但是我是消费者 有权知道物品的去向
非常抱歉!
你又不是快递 你则么确定会给我送到

我都等了则么多天了
能不急吗?
你们乐视欺骗消费者不去说了 至少 货要准时送到呀!

琼瑶说:(16:58:49)
您的心情我们非常理解,因为没有物流信息我这边也无法跟您说的好吗
您说:(16:59:03)
22之前说好的现货 人家拿到的都是25日生产的 这叫现货吗?
琼瑶说:(16:59:06)
抱歉给您带来不便了
您说:(16:59:34)
乐视公司的人 都是没读过语文课本 还是 天生弱智?
不明白中文的含义吗?
能帮我把老贾叫来 我说他几句 可以吗
哎呦 说话呀
你们客服这不说话 什么意思?
无视我吗??

琼瑶说:(17:02:01)
抱歉
您说:(17:02:08)
您抱歉什么呀
做错的不是你

琼瑶说:(17:03:18)
【系统】此时咨询用户较多,请您稍等,客服会尽快回复您,非常感谢您的理解。
您的电视我们这边暂时没有办法查询到物流请谅解好吗
您说:(17:03:58)
不好
琼瑶说:(17:04:19)
您的心情我也很理解会尽快到货的好吗
您说:(17:04:21)
既然查询不到 为什么您口口声声说马上会送达?
是谁给您的灵感 说 会尽快到货的?

琼瑶说:(17:05:09)
会尽快的,我们一定是尽我们最快的速度给您处理的好吗
您说:(17:05:17)
尽快吗?
送4.25号开始 就说尽快了
现在呢?
都5.2号了
好意思说尽快吗?

琼瑶说:(17:05:51)
已经给您发出了
您说:(17:06:01)
每次都是这样说的呀
琼瑶说:(17:06:06)
抱歉请谅解
您说:(17:06:31)
我不要谅解 我只要我的货
琼瑶说:(17:06:50)
我们会已最快的速度给您送到
您说:(17:07:11)
不是你送货 你则么确定最快速度给我送到?
琼瑶说:(17:08:26)
我们都为了给用户提供更好的服务
您说:(17:08:34)
你对每一个人都则么说! 如何保证对每一位用户 都最快速度送到?
问题我现在都没看出来你们的服务在哪里?
送货不及时 把一切问题都推送到物流身上
你说这个是人做出来的吗?

琼瑶说:(17:09:49)
我们后续会对服务有所提升的
您说:(17:09:50)
你们还叫公司吗?
后续?
什么叫后续?
就你们这样做为 更本不需要后续?!
什么时候倒闭都不知道 还想着后续呢?

琼瑶说:(17:10:31)
抱歉给您带来不便了
您说:(17:10:40)
抱歉给 您 带来不便了
我现在很愤怒 知道吗
琼瑶说:(17:11:21)
我非常理解您的心情
您说:(17:11:28)
现在如果在老贾身边 我一个巴掌扇过去!
琼瑶说:(17:12:03)
已经发出,您再耐心等待好吗
您说:(17:12:08)
您觉得这样有意思吗
不好了
前几天都叫我在耐心等待
我忍了
事不过三 知道吗?
今天您在叫我等待
我想说 等你老母呀

琼瑶说:(17:12:52)
那您这个情况我给您反馈一下有我们相关工作人员给您处理好吗
您说:(17:13:06)
假如您今天生孩子
医生说 在等等
一直没有医生来关注您 您觉得会耐心等待吗?

琼瑶说:(17:13:54)
那您这个情况我给您反馈一下有我们相关工作人员给您处理好吗
您说:(17:14:08)
您的预产期是今天 医生然您后天在生,您愿意吗?
您是准备听医生的话 过几天再生? 还是今天就生了?!

琼瑶说:(17:14:45)
您这个情况我再帮您反馈一下会有我们相关工作人员 给您处理的好吗
您说:(17:14:54)
您觉得反馈有作用吗?
已经反馈很多次了
从来没有一个人来回复我!

琼瑶说:(17:16:14)
您好
我这边再次帮您反馈尽快给您处理好吗
您说:(17:17:17)
先告诉我 有效果吗?
没有效果 反馈个毛呀!
我现在需要的是有效的处理方式

琼瑶说:(17:18:02)
您的所有我再次给您记录,尽快处理好吗
已经发出,具体到货时间无法保证
您说:(17:18:46)
您这样的回答,金庸听了会很不开心的 好吗?
琼瑶说:(17:19:23)
抱歉给您带来不便了
您说:(17:19:24)
我可是从小都喜欢看 琼瑶剧 的呀
但是今天你说的话 我太失望了!

琼瑶说:(17:19:57)
抱歉,请谅解
您说:(17:20:03)
我发誓今天开始再也不会看 琼瑶剧了
都是因为你好吗?

琼瑶说:(17:20:29)
抱歉给您带来不便了
您说:(17:20:41)
和你说话真累!
就这样把 麻烦您在帮我反馈下!
如果明天还没结果! 我会继续在质问你们的!

琼瑶说:(17:21:14)




2014-5-2 17:25:36
{:6_171:}{:6_171:}
2014-5-2 17:27:50
真有耐心,我看一半眼花了
 楼主| 2014-5-2 17:31:14
得出的结论是! 客服真的啥也不懂!
2014-5-2 17:31:47
你没有问她是怎么看待于妈抄袭她的作品的吗?
 楼主| 2014-5-2 17:32:56
行进的轨迹 发表于 2014-5-2 17:31
你没有问她是怎么看待于妈抄袭她的作品的吗?

额 忘记问了!
2014-5-2 17:35:07
现在和客服没什么好说的   都是一样的回答   
 楼主| 2014-5-3 08:52:40
2014-5-3 09:11:06
2014-5-3 09:18:59
{:6_157:}
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