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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 S40, 连接不上网络
2014-5-10 09:40:44 5031 跳转到指定楼层
我4月刚在京东买的电视,  头半个月还好。 这两天突然就连接不上网络了。  我以为我自己的网络问题, 重新配置了路由,叫了网络公司的来修过网络。 现在手机,电脑上看letv的视频都很流畅, 唯独电视机连接不上网络。 加载条一直在那里转,无助了。。。

我看了路由器的主机监控, 和路由连接的几个设备,就电视机几乎没有数据包流动。

我打客服打一上午了,也没有人接, 这质量是有多次???被客户打爆了吧?   希望马上解决问题!

Mac号码 C80E7722CB6F
2014-5-10 09:41:58
楼主您好,抱歉给您带来不便。请您告诉我您的订单号、姓名、联系方式以及电视mac码,我安排售后工程师与您联系处理。如遇客服电话不通问题您也可以通过论坛找我处理。
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