乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 请团长看看为了个电视我们多折腾
2014-5-15 14:32:14 6121 跳转到指定楼层
原由:
自4月22号通过你们官方购买的乐视X50 AIR  心情无比愉快,因为无论性价比,各方面都很让人吸引.作为乐迷我都马上拿下因为相信你们
怀着高兴时间到了29号 结果显示出库,我很高兴.终于等到

5.1 节日来临,我能理解是公众时间 ,就当快递放假.不给力我认.  ...

5.3 来了.我先下沟通你们客服,  说48小时给我们答复.我选择相信你们团队..
5.5来了  你们的48小时回复到那里去? 连个电话都没有 ,连个信息都没有


5.5下午    在线联系客服继续那种忽悠状态48小时回复. 我想问你们48小时是用来忽悠我们消费用的吗?
苦苦等到5.7日电话一个都没有早上我已经申请退款.   
当天下午你就让深圳那边给我邮寄
就那么神速? 

我已经申请退了, 经过多次联系客服 你们客服说绝收 ,我按照你们意思去办 没错.

5.8 收到你们电话确定给我取消订单.

5.9号. 仓库打来告知电视已经退回. 并问我为什么要.退回.  .........

然后客服跟我说1-2 工作日退回款.

漫长等待.
今天是5.15   我已经无数次跟你们线上客服沟通为什么
都是样板斧.

3.-5个工作天给你原路退回.
现在已经多小天了
今天是5.15 号了


我订单一直保持没有退款状态难道退款真的这么难吗 ? 就跟买机器一样非得折腾到我们倒下才退回吗? 
质量没保证我们很难服众啊!






我想吐下 :
为什么我们消费者买一个电视 原是高兴 带着一份粉丝心情跟着你们乐视一起进步.但到头来.我们折腾得

遍体轮伤,
作为消费者我能理解你们工作量大. 但不是工作量大就可以随意忽悠我们
我们选择相信你们是你们的进步.是你们未来开始, 我也不想在群里看到各种乐友天天 吐槽你们  希望你们给消费者  一个质量



真心希望团长给我一个说法.
我要求只是退款.我也没有让你们难做.但真的就这么难吗? 天天要去找你们客服聊天 每天一样版本.我们不好受你们也做机器的客服有意思吗?





我现在只希望退款其他事情我不像折腾 别搞得我们大家那么累  xie














 楼主| 2014-5-15 14:35:03
2014096527337
预期不退款.jpg
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