乐迷社区 和乐迷做兄弟 与乐迷共进步
乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 我该怎么办?大家帮帮我。内有多图。
2014-5-15 14:47:10 5871 跳转到指定楼层
本人4月22号抢到X50艺术版,5月7日中午12点30分收到电视,快递给拆箱验的货,纸箱外观完好,电视外观完好,所以签收。心里想着反正也拆箱了,先通电下在找售后给安装,结果通电后发现内屏是坏的,应该是裂开了。于是马上给乐视400打电话要求退还,被告知48小时有售后联系我,8号上午售后来照相取证,然后就走了,告诉我等消息。一直到15号上午才接本地售后的电话,说:乐视给的处理结果是:{自行拆箱不是售后安装的 不予退换}。我当时差点一口血没吐出来,真憋气啊,于是又打400,还是一样记录反馈。   我想说的是:我也不是自行拆箱啊,是快递给拆的啊,如果要求这么严格的话,电视箱子封箱的地方应该贴个告示啊,非售后人员勿拆什么的啊,第一次买这个电视,欢天喜地的,现在的心拔凉拔凉的,还有,内屏破裂也不是用户造成的啊,我要是破坏它,那么外屏也得坏啊,我的电视外屏完好,内屏裂了。难不成我变成孙悟空,跑电视里面打破了内屏,神经病了吧。以上是事情的详细经过,实事求是的经过,大家看看这个问题该怎么办?难道要自认倒霉么?或者还有什么地方能够说理的。我是真的不知道怎么办好了,找乐视也找不到人,没人说理啊,400就会记录反馈 。求大家给出出主义,不生感激。以下是电视照片。我的订单号:2014096626206。我的电话:15043025558 http://bbs.letv.com/thread-365049-1.html


http://bbs.letv.com/thread-365049-1.html
2014-5-15 14:56:41
亲,团长来了帮您回馈
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表