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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 服了乐视的物流,乐视的效率
2014-5-16 19:33:03 6531 跳转到指定楼层
22号的订单因为实在等不下去了,11号早上网上客服申请退款,然后下午乐视打电话来确认是否退款,结果12号快递就打电话来说要送货,直接告知已经申请退款,对方哦一声就挂掉电话,然后13号晚上再次在网上客服那里催退款,回答是已经记录,帮忙催促,结果16号又有另外一个快递电话来说要送乐视TV,我当场无语!乐视,我是催退款不是催退货,你不要这样耍我好吗?要是你能在11号那天送货我就收了,现在已经出差了你快递就老是打电话来?客服是记录什么的?我实在不想折腾了,快退我款好接退,谢谢
2014-5-16 21:23:54
看来我比你好一点,也是22日抢的电视,最终折腾2次才在13号好不容易拿到货,乐视这种安排物流实在让人不敢恭维,很理解的心情,乐视的客服也是不敢恭维,要买乐视请三思。
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