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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 关于5月20号乐视电视的返利活动,几句心里话,还望轻拍 ...
2014-5-17 15:00:17 212713 跳转到指定楼层
虽然说,个人并不认为乐视不能降价,降价或者返利都是商家的权利,就跟买房子后,开发商同样可以降价。不能因为自己没占到便宜,或者别人占了便宜就觉得很不合理,更上升不到违约或者维权的高度
但是将心比心,总归会有点不舒坦,因为间隔时间实在太短。参照苹果公司的做法,ipad2发布的时候,ipad直接降价1000,这个本是苹果公司合法的权利,但是出于人性化考虑,苹果给予在降价之前两个月内购买的用户退还差价,获得广泛赞赏。
乐视X50从发布到现在都没有两个月,我也买了X50,所以很能理解大家的心情,希望乐视引起重视,对此前购买电视的老客户予以一定的补偿。从22号首次发售开始,因为物流配货等问题,已经引起了一些客户的不满,这次的返利同样会引起客户的不满,尤其是货还没收到的朋友。在这个论坛的,绝大多数都是乐视的用户和潜在用户,大家为了乐视而来,为了买到更好的电视获得更好的服务。如果乐视公司采取一些并没有很大代价的方法,却能安抚两次“受伤”的用户,重新获得大家的信任和支持,从而收获更多的客户和更好的广告效应,何乐而不为呢?
谨发此贴,希望引起乐视公司的正视和重视。
——一个普通的X50用户

2014-5-17 15:04:01
顶顶顶顶顶
2014-5-17 15:12:28 手机版
这样的做法只会伤及用户,其实不能拿apple作比较,毕竟新产品上市会有一个周期,而前一款产品销量必然会下滑至新产品上线后掉价,到那时更多用户宁可花费时间去选择新品这里的消费落差就并不大了。这是有预期的,也就是在期待值以内,反观乐视纯粹是商业竞争做法的行为肯定会损害到自身利益。个人感觉乐视诚意不足,也没有对此进行补偿或说明。
2014-5-17 15:57:12
2014-5-17 16:07:17
本帖最后由 changfug 于 2014-5-17 16:12 编辑

到底是只是20号这次便宜400还是后续都便宜400
如果只是这一次,很正常,商家拿出部分特价机或者拿出一天时间,搞活动,搞抽奖,搞返利,送东西,吐血大促销很正常,现实中的实体店经常这样搞。
如果以后也降价400,那就应该对最近买的给予补偿
2014-5-17 16:33:28
肯定就是这一次的优惠,也就是促销一样的范畴,只是一下子促销,买到的人不爽,特别是还没送到的人,最简单的办法就是给之前买的用户都发一张优惠券,可以买买配件啥的,差不多也能平息了,还能增加配件销量,也不用400面额的,100-200差不多了,而且好多人有了优惠券也不会用,还能平息怒火,何乐而不为,也不会为以后促销惹麻烦,都按这个模式来,还不损失多少钱,想体验支持乐视的自然会去买配件等等等。
2014-5-17 17:04:40
支持!支持!
2014-5-17 17:21:21
应该学学苹果比较照顾顾客的感受,乐视应该要留住客户成为像果粉一样乐粉,要是乐视是这个态度会牺牲很多客户,我是以后不再会买乐视的东西了,
 楼主| 2014-5-17 19:41:58 手机版
对的,现在的问题就是感觉乐视有点不注重老用户的感受。降价本身没有问题,但是缺乏事先沟通和事后处理。
2014-5-17 20:10:31
降价本身没有问题,但是缺乏事先沟通和事后处理。
2014-5-17 20:29:34
那22号还没送到的怎么算?
22.JPG
2014-5-17 21:05:54
事实如此,支持一下
2014-5-17 21:17:15
降价本身没有问题,但是缺乏事先沟通和事后处理。
2014-5-17 21:21:31
到底是只是20号这次便宜400还是后续都便宜400
如果只是这一次,很正常,商家拿出部分特价机或者拿出一天时间,搞活动,搞抽奖,搞返利,送东西,吐血大促销很正常,现实中的实体店经常这样搞。
如果以后也降价400,那就应该对最近买的给予补偿
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