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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 请版主重视,给与答复
2014-5-18 21:41:51 7836 跳转到指定楼层
新买的艺术版,到货后贵公司的安装师傅上门亲自开箱安装,调试.死机,反复调试了几次,师傅打电话给他上司援助,后说系统无法升级导致死机,第二天再来,带u盘直接升级.
第二天,u盘带来后插入电视机,结果无法读出.电信的网络工程师也请来一起检查网络,在确保网络一切正常的情况下,乐视的安装师傅最后无奈,放弃努力,确认电视有问题.
现在,事件过去快一周了,为什么没有人来上门收走电视?什么时候退还我的货款?
请版主重视,给与答复.
2014-5-19 10:39:57
Bingo001 发表于 2014-5-18 21:42

亲,给您带来不便非常抱歉,鉴定及审核退换机流程较长,处理过程暂时无工作人员联系,您告知团长订单号团长帮您核实进度。
 楼主| 2014-5-18 21:42:23
 楼主| 2014-5-18 21:42:31
2014-5-18 21:59:59
还有这情况 乐视连累电信了。估计骂了
2014-5-18 22:06:15
请稍等帮你转达团长
2014-5-18 22:06:18
乐视就这点不好,一到客服就没有消息。我的问题也是一样,这样的服务你让我们怎么相信你的售后是有保障的!!!!!!!!!!
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