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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 求助 遭遇S50 自动关机故障
2014-5-19 07:54:50 13338 跳转到指定楼层
本帖最后由 user21737699 于 2014-5-19 15:41 编辑

去年
2013-10-22 买了第一批的S50,没看满一年就遇到了自动关机故障(就是当电视用,不上网,不安装软件)。

看着看着电视,就自动关机。再开,出现启动广告后等一会,就显示 正在关机,自己就关了。
尝试过恢复出厂设置一样不管用,看一阵子还是自动关机。现在电视就是摆设,只能看启动广告。

打了400电话,打了差不多一小时七八次才打通。打通了还是要等工程师联系,可等了两天没人理。家里的老人意见老大老大,就说杂牌电视就不该买。

求助各位,是否遇到过类似的问题,有什么办法能解决?



2014-5-19 08:59:47
连接上网更新版本看看
 楼主| 2014-5-19 09:16:31
开机一会就关机,不可能更新的
 楼主| 2014-5-19 15:44:32
两天了还是没人理阿。
 楼主| 2014-5-20 09:59:20
接到了电话,还得再等工程师的电话
2014-5-20 13:45:05 手机版
我也是这样,,,换了个主板,,,但是换了主板以后乐软件版本是 s50_20131003v055,但是硬件版本s403000db?
2014-5-20 13:45:43 手机版
我的是s50-3d
2014-5-20 13:46:15 手机版
请问你的软件和硬件版本是多少啊!!!!
2014-5-20 14:58:40
我的是S50 2D,到货1周就出现你的情况,现在干脆广告关机都没了,直接开不了机,显示红灯。要求换新的,但就怕换了台也是换回去的电视。为啥这个情况那么多人出现
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