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2014-5-20 19:14:01 4492 跳转到指定楼层
我感觉你们就是坑人!!!前两天优活动说免费体验会员,但是需要绑定支付宝,过了几天突然收到18元的扣费提醒,我查了一下原来是你们乐视的自动续费,你们凭什么给我弄个自动续费????说好了免费体验5天的,这可好,我的18直接没了,有这样的吗?希望客服给个答复!
2014-5-21 09:58:51
楼主您好,本次自动扣费是由于您在申请乐视会员体验时,在绑定支付宝账号的过程中勾选开通了“自动续费功能”所导致,在免费会员体验页面的开通键上方有明确红字提示将同时开通的服务,请您理解。在未取消“自动续费”功能的情况下,每次新一轮会员服务周期前一天您的帐号会自动续费支付新一轮的会员服务费,请您谅解。
2014-5-21 09:58:56
您可以通过:进入乐视网网页首页,右上角”我的主页“-”充值信息“,进入后在”连续包月服务“选项卡上取消自动续费。操作成功会系统将显示“未开通”自动续费功能的提示。
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