乐视你让我怎么说你好呢

自从买了X60回家后，和朋友聊天，只要一讨论到电子产品方面的话题，我都会跟朋友说我买了乐视的X60，然后说怎么怎么好。直到有一天，X60的边框脱离，我开始发帖反馈问题，打电话给售后。结果发帖就被删，售后不主动解决问题，就只会说已经反馈总部。直到今天，都没有任何一个乐视的工作人员主动与我们联系过。

现在我都不好意思跟别人说自己买了个乐视电视，多丢人啊！万一朋友受我影响，也买了，出了问题也像我这样，那怎么对得起朋友。自己被坑就算了，还连累朋友。

我本人也是从事IT方面的工作，所以身边的亲戚朋友都很信得过我，我自己用小米手机，因此，我就每个星期都要守候在电脑前帮亲戚朋友抢小米手机。

我对乐视的建议是：无论你花多少钱去投广告，价值都不如投在你的客户身上。他们就是你最好的并且是免费的销售人员，也就是所谓的乐迷。

只是，乐迷和乐黑之间的距离，也许只有一步之遥。

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乐视自带的音响可以说完全没有低音部分，所以昨天我尝试外接电脑音响，3.5mm的音频输入线接到X60的音频输出口，没有声音，接上耳机就有声音。上网一查，原来不是没有声音，是声音很小，而且是个通病。唉~这么大个电视谁会接耳机用啊！

这个问题都是个通病，网上搜索一大堆，而且是几个月前就有人开始反馈了，既然这样都不解决好再发货。乐视你的产品有这么多明显的缺陷都继续发货和售卖，然后一大堆人给你的打电话找售后，结果售后忙得不得了，根本不能及时解决客户的问题。所以就有帖子说都过了好几个星期，还没有售后人员给他解决问题。当然，也包括我这台X60在内。

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家里有个3T的网盘My Cloud，用X60观看My Cloud里面的电影非常方便，大多数情况下也很流畅。但有时会卡住不动（卡在影片的开头或者中间），退出来，重新播放也不行，只要重启电视就好了。

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6月5日已换货，希望这台不会有硬件上的问题。

悲哀悲哀悲哀！

同情啊同情~

仍然没看到售后的身影。

终于接到售后的电话，结果是还要等15个工作日，也就是还要等差不多1个月（工作日不算周六日）。

哎真悲剧

回复 加助攻

he_jianfa 发表于 2014-5-29 09:43
终于接到售后的电话，结果是还要等15个工作日，也就是还要等差不多1个月（工作日不算周六日）。 ...

厂家产能全开，一半在生产，另一半却是在返修！一个月不错了！！！

发帖千万不要在他们家自己的论坛上发呀，，你笨呀，，当然负面影响，他当然要删了，

昨天已换货。希望不会再有硬件问题。