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乐迷社区»版 块 超级电视 超级电视 不吐不快!垃圾的乐视售后
2014-5-24 17:08:00 7472 跳转到指定楼层
本帖最后由 user36992909 于 2014-5-24 17:24 编辑

5月20日订的X50 昨天到货,我们这儿是顺丰送货,不开箱验货。昨天下午就打400电话预约开箱验货安装,400说24小时之内上门安装,在四个小时之内工程师会电话先联系你,最迟第二天早上10点之前联系。我今天就在家等,等了一上午没有任何人联系。中午打400和在线咨询,一样的回复帮我把这个问题反应上去,请我继续等待。等 到下午4点还是无人联系,然后又在线咨询,还是一样的说帮我反应加急处理。这次有效果了,刚才有本地电话打来了,说乐视安装的事,他说他刚才看到有乐视上门调试的单,且说在两个小时之内回复我们,不过今天来不了,要明天才能来。M的为这个安装,我要费两天时间,又不敢私自拆机,怕有问题,乐视不负责。


最开始我还以为我们当地的售后不好,如果真像刚电话说的才接到单,我昨天就打电话了,这多少个小时运过去了,我要反应几次才安排下单,你们就是这么做售后的,看了论坛上说乐视售后慢,我还以为只是遇到当地的售后不好,这么看来,并不是当地售后不想处理,根本就是乐视内部在拖延时间,乐视真TM扯 蛋,你做不到,就不要瞎JB承诺。白白浪费两天时间。
2014-5-24 17:58:15 手机版
哈哈!你的情况怎么跟我的一摸一样,我还多了一个问题,发票没有给我!一开始以为论坛有水军专门在唱黑,现在终于确认了,都是大家的真实写照!
2014-5-24 18:07:43
哥儿几个是不是在大城市,买乐视的多啊?我中午打电话,现在已经看上4K了,哈哈,小县城有小县城的优势哈,没人跟我抢售后!我先得意的笑一个~!
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