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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 因反应X50问题被客服团长禁贴~禁号~~!禁~~!~~! ...
2014-5-26 21:01:31 206440 跳转到指定楼层
本帖最后由 user40479246 于 2014-5-28 23:06 编辑

                       我的     帐号   被    客服团长

                 禁了  禁了   禁了   禁了 禁了  禁了~~~~!


     原因就是因为下面的帖子··!!!我之前的帐号是 dyf1005  大家可以看一下我的号被禁了,不能发言,不给别人留言,什么都干不了~~!无奈啊~~~!

因为下面的问题,我多次和400及客服团长交流,总让我耐心等待,我等了一个星期了,他们告诉我还 要7~15天,总感觉是在敷衍我,我再也等不下去了,我就在论坛里看有同样问题的朋友发的帖子我就顶一下,结果发现了很多和我有同样问题的,我发现一个就顶一下,并且转过来,最后的结果就变成这样了,请问,各位朋友我现在怎么办?????


    X50全配版开箱1小时变超级黑板~~~!!!

    x50全配版,17号到货,怀着激动的心情,测试他的性能,发现右边边框下方很热,空鼠呼不出来,最后按系统指示,一步步的升级,结果系统升级重启后就一直是黑的,连开机都开不了,开箱一小时不到!怎么处理?郁闷!怎么处理??????给400打了三个电话,都告诉我48小时给我回复!没收到货也没啥!现在收到了,(发货速度是值得肯定的,星期二12点抢的,星期六中午收到的),不到一小时就从电视奇迹般的变成大黑板!无奈啊!
后来客服团长帮忙,下午售后就了,不过没有解决问题!接下来~~~
连续三天来了三位售后,最后一位确定没有办法,只能换机了,并拍照,说回去发报告!我一等又是两三天!也没有乐视官方的人和我说联系,我的电视什么问题,以后换了会不会再出现!也没有解释!什么时候给我换也不知道!怎么就感觉没人管没人问了一样???打客服说查不到,让我耐心等待!打售后说帮我问问,结果也没问出个什么?还是让我耐心等待!我就想知道上面审批需要多久?

     现在发现很多用户出现开不了机的问题!我的电视是4月27日生产的!到底是什么原因?是不是X50就存在缺陷,硬伤????怎么解决?还是解决不了???为什么我的换货现在还不处理???是不是现在还解决不了?现在正在研究中??????

    22号他们告诉我说,换过要7~15个工作日!这办事效率啊!再次无语!
我现在怀疑他们的X50是不是本身就存在问题,有硬伤!毕竟是新型号。现在有这么多出现同样问题,都是开不了机,这应该不是偶然吧?他们现在是不是正在研究解决方案???还是现在还没有找到解决方法??不然怎么会要那么长时间??我感觉他们好像在拖延时间!而且,出了这种问题!乐视不应该给我们个解释吗???跟他们客服反应多次,没有人管我们!我们是充满信心的选择乐视!可是乐视给我这些消费者、支持者带来了什么?给我们这些有问题的同胞们只有敷衍、“请您耐心等待”…!他们的客服录音有一句话“我们很重视您的来电”,说话很容易,能不能做到是一回事!我真体会不到乐视对我们这些消费者的重视!我对他们乐视在处理问题和解决问题的态度、方式方法很有意见…!
大家一块齐心协力把我的帖子顶上去,让他们看看我们的力量,看看我们有多少有问题的,有多少出了问题没人管的!让更多的人知道!

    大家帮忙顶啊!今天下午客服团长告诉我,我的订单已经送审了!不知道是不是快了!大家加油!
从送审到现在又好几天了,我以为快了,没想到还是这么慢,就换台电视而已,我不明白是他们的管理制度太严,办事效率太差,他们的审核人员太少还是要求退换货的人太多!!!!!

你确定我的贴子不是你禁的????你确定我号不是你封的,我现在连给团长您老人家私信都发不了了!您确定不是您干的!不过您把我的单子提到VIP用户区很好使,您老当天下午提的,我第二天中午换货的就来了!就是速度!这才是你们应该有的速度!!!但是快递只给我换电视其它配件说是公司龟腚????我的空鼠呼不出来想顺便换个都不行!我和400交流!告诉我不行,要售后鉴定!出单子,上报,审批,复审,通过了以后,我自己把空鼠寄过去,再给我寄个新的!我想到了邮费,她查了一下告诉我“寄过去的我出,寄过来的她们出”…!!我了个去!!好吧!我忍!!!我承认这龟腚真漂亮!后来试机,空鼠又没问题了…!我不知道!我是该庆幸呢!是该庆幸呢?是该庆幸呢?还是该庆幸呢?

后来在售后的面前做了些简单的测试没再出现以前的问题!但今天又发现新问题!

在图片测试屏幕时发现坏点!大小不等5,6个没太仔细数,其中右下部分有块大一点!

不让我发信息,私信,那就在这解决问题吧!!!


订单编号: 2014114685535
电话:15225870847
2014-5-26 21:02:47
什么东东呢,看盾
2014-5-26 21:12:55 手机版
啊?什么呢
 楼主| 2014-5-26 21:17:12
之前反应问题的帐号被禁了没有办法只能从新发贴~~!

那个帐号是:dyf1005   
帖子内容是:X50全配版开箱1小时变超级黑板~~~!!!
2014-5-26 21:27:23 手机版
什么啊???
2014-5-26 21:32:01
2014-5-26 21:33:43
2014-5-26 21:45:31
什么东东呢,看盾
2014-5-26 21:57:17
什么东东呢
2014-5-26 22:26:43
cccccccccccccccccccccccccccc
2014-5-26 22:28:29
卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡卡呢
2014-5-26 22:33:03 手机版
看看什么情况
2014-5-26 22:41:39
52222222222222222222
2014-5-26 23:13:58
1211113333333331
2014-5-26 23:17:54
fuf 垃圾乐 视
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