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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 关于乐视售后超级遥控器完全失效。
2014-5-30 09:02:32 手机版 9255 跳转到指定楼层
本人29号艺术版,超级遥控器完全失效,23号咨询客服,说一到两个工作日,售后会联系我,等到28号,一直未有人跟我联系,28号再次咨询客服,得到的回答是继续等,请问乐视一直这样拖着,我应该通过什么样的途径去解决?各位大神谢谢了,真拿乐视没办法!我该怎么办?这售后,我只能说背时!后悔了
2014-5-30 16:30:00
不要着急,先帮你@客服团长  然后帮你转交到工程师那里去~
2014-5-30 09:12:59
你系统升级了么,电视问题的话,可以试下恢复出厂设置,
2014-5-30 10:05:37 手机版
我的第一批,超遥回来就用不了,现在还没解决,售后电话打了几个,我都不打算理了,好在其他毛病没有,
2014-5-30 10:39:34
我的也坏了,售后给寄了个新的过来,邮费我出的
2014-5-30 16:34:51
楼主您好,抱歉给您带来不便!请您通过站内信告诉我一下您报修时的手机号,我为您核实处理。
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