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乐迷社区»版 块 社区办事处 客服专区 售前咨询 突然看不了会员的片子了
2014-6-2 20:47:42 10787 跳转到指定楼层
才交了490元一个月,今天突然看不了VIP会员片子了,什么情况?请客服给个答复
2014-6-3 00:07:11
系统维护、现在可以登录观看了
2014-6-3 14:07:39
亲,近日终端出现问题,工程师正在抓紧维护与修复,您可以升级系统之后重启电视机,看是否会能恢复正常,非常抱歉给您带来不便。
2014-6-3 14:07:45
1584xxx6942 发表于 2014-6-3 00:07
系统维护、现在可以登录观看了

谢谢您的答复
 楼主| 2014-6-22 21:11:13
本帖最后由 user37040620 于 2014-6-22 21:12 编辑

上次发了这个帖子后,看团长的回复以为是系统维护呢,这么多天没看电视,今天看了一下还是不能看VIP影视,又看了其他人的帖子,才明白我的也充成了PC会员了,乐视真你妈烂,电视上第一次激活会员失败后,再也找不到入口了,在电脑上充值就变成PC会员了,电脑充值页面中又不做说明,还说什么三屏通用,通用个屁啊,强烈要求给我换成TV会员,否则投诉到315。
我的充值记录:
普通VIP会员套餐包年
订单号:97703556222585   2014-05-17 至 2015-05-24
2014-6-23 09:32:29
user37040620 发表于 2014-6-22 21:11
上次发了这个帖子后,看团长的回复以为是系统维护呢,这么多天没看电视,今天看了一下还是不能看VIP影视, ...

请提供您的姓名、电话、UID、会员登录帐号。
 楼主| 2014-6-23 14:27:24
客服团长 发表于 2014-6-23 09:32
请提供您的姓名、电话、UID、会员登录帐号。

已经私信团长了
2014-6-23 14:38:59
user37040620 发表于 2014-6-23 14:27
已经私信团长了

收到。
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